【方法论】卖家运营(1):活动策划

自跳槽至新公司,某创业公司,核心工作职责为卖家运营。顾名思义,针对B端的运营。阿里对淘宝卖家作出了如下区分:

小卖家是主营类目内日均支付宝金额在类目(有成交卖家中)排名最后的20%的卖家;

中卖家是主营类目内日均支付宝金额在类目(有成交卖家中)排名前80%的卖家;

大卖家是主营类目内日均支付宝金额在类目(有成交卖家中)排名前20%的卖家;

超大卖家是主营类目内日均支付宝金额在类目(有成交卖家中)排名前1%的卖家。

线上卖家运营与线下卖家运营有相同之处,也有很大区别。但核心目的都是:吸引用户、提高用户粘性、产生动销及拉高动销深度

。但针对线下实体卖家,我们要如何去运营呢?

今天不说空话,只针对活动策划一项工作阐述方法论:

沟通活动意向,确定活动目的

在与实体商家沟通之前,做一项很重要的工作:商家调研,了解商家的基础信息。

以餐厅为例:了解场地,有多少餐桌,每桌可坐多少人,是否提供早餐,每个时间段的翻台率是多少,每日客流量即可计算出来;目标受众人群占比是多少,判定此商家是否可以进行活动推广;了解商品或服务的可单价,进而了解日流水;历史推广方式有哪些,哪些有明显效果,哪些是失败案例,进而初步勾勒成功案例的方式的雏形;商家现行计划做哪种类型推广,我们是否可以植入,吧啦吧啦……

构思

确定推广目的是什么?一般做活动策划时,目的分为3个阶段:品宣、获客、动销!

在确定活动目的后,梳理分析商家现有资源、公司可利用资源,双向结合,线上:微信订阅号或服务号、微博、人人网、豆瓣、社区、论坛、BBS等;线下:三方渠道、Demo单、硬广等,筹备活动方式。此处需评估此种活动策划方式的预估效果,拿出来给老板批活动经费,哈哈~

活动策划

此阶段为筹备期,建立工作时间轴,确定每个环节的工作内容、对接人、时间节点、完成状态。

本人认为,时间轴的建立,有益于梳理清晰思路,掌控工作进度,并能够清晰了解和改进各个环节工作效率。

预热

根据筹备期中的工作方法,执行线上推广渠道,以及线下推广方式,将此项活动推送到目标用户视觉中。此段注意,需要用心记录推送及到达的曝光频次,便于后期活动结束后其效果的评估。

现场执行

现场执行前,将各个环节、时间点、负责人及其核心负责点制作出现场流程图或表。PS:这块我很喜欢人人都是产品经理线下黑马训练营的活动执行方案.活动前2-3天,通过yy语音的形式与各个预设人选进行沟通并讲解每个环节的要点、话术及把控等。大家可以进QQ群与管理人员进行讨论。

现场执行中,记录用户对产品的体验吐槽、意见点,现场微博时时播报以及后续活动铺垫等。此处BI数据人员要加入进来进行后台数据的监控。

活动总结

一般一场活动结束后,并不是终点。我们要给老板交差哇!我们的BI数据小组延续1周左右效果监控对卖家运营来讲,起到关键性作用。真实数据帮我们判断,此次活动是否按照活动构思初期,我们预估的活动效果是否达成?达成的成功原因是什么?未达成的原因是什么?突破点在哪里?整体投入与产出是否可以判定为此种类型商家是否可以通用此活动?等等等

以上为活动策划的整体方法论的关键环节,个人意见,多多讨论。

本文由人人都是产品经理@理理v原创,转载请注明出处并保留本文链接

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 206,214评论 6 481
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 88,307评论 2 382
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 152,543评论 0 341
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 55,221评论 1 279
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 64,224评论 5 371
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,007评论 1 284
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,313评论 3 399
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,956评论 0 259
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 43,441评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,925评论 2 323
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,018评论 1 333
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,685评论 4 322
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,234评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,240评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,464评论 1 261
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,467评论 2 352
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,762评论 2 345

推荐阅读更多精彩内容