“好好记住你们这一刻的感觉，以后它会一遍一遍的重现。”
这是我在学校选修的一门与企业合开的课程——《电子商务与实作》时，企业方代表在结课那天对我们说的话。任何事情，别人说一千道一万，都不及自己亲身经历的十分之一，这一刻我也深以为然。
当我真正置身于一个团队的时候，我才能明白，成立一个团队并发展它，是一件多么复杂的事情，甚至仅仅是一个简单的课程小组。
在这里想简单记录下我的粗浅的心得体会。
团队必须有一个准入指标
“在南美洲的草原上，有一种动物却演绎出迥然不同的故事：酷热的天气，山坡上的草丛突然起火，无数蚂蚁被熊熊大火逼得节节后退，火的包围圈越来越小，渐渐地蚂蚁似乎无路可走。然而，就在这时出人意料的事发生了：蚂蚁们迅速聚拢起来，紧紧地抱成一团，很快就滚成一个黑乎乎的大蚁球，蚁球滚动着冲向火海。尽管蚁球很快就被烧成了火球，在噼噼啪啪的响声中，一些居于火球外围的蚂蚁被烧死了，但更多的蚂蚁却绝处逢生。”
这则故事大家应该都通过各种渠道看过几次了，简单的小故事道理却十分明了——齐心协力才能达成目标。在团队中也是如此，只有大家拥有相同的价值观，每个人都能融入集体环境并且目标一致，这样才能给团队带来正面的绩效。
反观我这次团队经历，无不更加印证了这个道理。
团队成员仅仅是因为课程需要而被捆绑在一起，大家的共同目的大概只有拿到学分以及比较高的绩点。
那这样矛盾就来了，对于达成最终目的的方式，每个人有每个人不同的理解，有的人希望认认真真完成任务，而有的人却只想划水摸鱼。
就算每个人都希望认真的完成任务，而为了完成任务，每个人的偏好方法更是千差万别，所以依旧会存在很多不可避免的矛盾。
所以对于一个团队来说，准入指标是非常非常重要的。只有通过筛选出气质、价值观、实力符合原有团队的新鲜血液，才可能最大限度的避免由于差异过大而带来的矛盾与尴尬。
如果跳过这关键的一步，对雇主和雇员都不是个好消息。
肢体语言的妙处
语言文字是人类所特有的交流工具，在每天的生活中都扮演了关键的角色。但是，很多人会忽略肢体语言在人与人的交流中所担负的重要任务。
肢体语言（又称身体语言，是指通过手、眼、颈、手等人体不问的协调活动来传达人物的思想，形象地借以表情达意的一种沟通方式）。
通过定义大家便可以明了，肢体语言是一种通过non-verbal（非言语交际）方式进行交流的无声语言。在面对面的交流中，对方语言和非语言的信息支撑了他想传达的内容。
有研究表明，在双方进行交流的时候，文字的重要性占7%，语调占38%，而肢体语言的重要性高达55%。
这也就是说，一次沟通的成功与否，一次信息传递的到位与否，55%取决于非言语交流的部分。
通过面对面的交流，我们更好的感受到这个团队，更好的体会到一些仅仅通过语言无法传达的东西。
这也是为什么小组例会需要频频开展的道理。而目前很多公司组织的集体出游等等的团队建设活动，也正是处于这个目的。
在这次小组合作经历中，我认为我们做的最不到位的一点就是没有合理利用非肢体语言，更好的促进团队合作的顺畅性。
小组成员除了我以外都是大四的学生。正处于毕业的节骨眼上，他们每个人都有各自需要付出很大精力的事情，而人的精力是有限的，自然留给这堂课的小团队的时间就被大大压缩。我们几乎没有几次正式坐下来面对面讨论的机会，而线上的局限性，也就在于仅能传达45%的信息。
总结
在这次交换机会里，我似乎得到了比想象中还要多得多的东西，能感受到自己在成长的感觉真的很棒。而对于团队合作问题，我依然还有很多需要学习。
我认为不仅仅是团队，在其他类型人际关系的选择与维护中，这些准则都是通用的，无论是与挚友还是与亲密关系伙伴。
在此仅把自己粗浅的收获与心得进行分享，也希望能借以自己的亲身体会，给你们一些启示与感悟。
