移动互联网的快速发展,正在不断改变着人类的生活习惯,让生活变的越来越智能化。在互联网创业大潮之下,各种电商平台产品犹如雨后春笋般,遍地开花。而成千上万种涉及衣食住行玩等不同的产品,虽然给用户带来了极大的生活方便,但由于繁多的产品及信息,也给用户在选择上带来了很大的麻烦。用户迫切需要的可能是如何更快、更好的获取产品或信息,而不是继续湮没在良莠不齐的各种产品或信息中去,这对于用户来说是悲哀的。而如今各种电商平台,只想着各自为营,圈地圈人,这种粗鲁的扩张方式,是对用户的不负责任。在此种市场需求下,也诞生了不少涉及解决用户此种需求的产品,而买么团队打造的这款掌上购物产品——【买么】就是其中之一,虽然这款产品还是有其自身不足,但产品未来发展走向,确是值得思考和解读的。
在与买么团队CEO的交谈中,我们了解到,买么团队接下来将会花费更大的力气在用户体验的细节上,争取把买么打造成极致完善的购物体验优化解决专家。相比于现有的各种互联网产品,买么更多的是为用户需求提供智能的解决方案,通过消费者与产品、消费者与品牌之间的良性沟通,从而减少需求信息误差,实现消费者、商家、品牌之间共享优质服务体验的全方位一体化集成平台。因此,我们也不难预见,当买么逐步走上良性运营的轨道后,其未来发展趋势会有一个怎样的增长极。
当然,也绝非是说,买么拥有海量平台资源及用户数据,就一定前途光明。只不过是买么背后所蕴藏的产品理念,确实迎合了当前中国市场的广大消费者的迫切需求。
这些大致体现在以下四个层面:
其一,让需求精准化。
互联网时代的到来,打破了昔日固有的中心化结构。人人可以发声,人人可以表达需求,市场的长尾价值得以充分释放。如果说亚马逊只是发掘实物产品市场长尾价值的典型企业,那么未来,买么亦有可能成为用户自定义需求并精准化发掘实物与虚拟产品或服务的市场长尾价值典型。只要用户有需求,各式各样的服务或产品,都可以由用户来自定义实现。
其二,让社交价值化。
中国当前的互联网服务,社交一直被当做实现用户黏性的重要方法。支付宝在做社交、天猫京东都有社交、旅游产品有社区交流,餐饮产品有社区交流,就算是滴滴、Uber打车也在不经意间表现出社交产品的影子。但,我们真的利用好社交功能了吗?真的让社交产生价值了吗?目前中国互联网产品的社交更多的体现在实现用户与用户之间的人际联系,从而间接实现用户与产品或平台的黏性,就像你为什么用微信,看朋友圈,因为你的社交圈在这里。然而许多电商或其他服务平台,根本没有实现用户社交的价值体现,最理想的社交价值应是实现用户与用户之间、用户与平台、用户与产品、用户与品牌之间的双利性共赢局面。这样无论是用户对品牌的忠诚度、还是品牌对用户的影响度,都会产生1+1>2的效果。
其三,让效率高速化。
人在生活中,总会遇到衣食住行、学习娱乐等方方面面的问题或需要。如果没有一款综合服务产品,我们只能一个需求对应着下载一个APP,然后逐渐迷失在浩如烟海的APP中、繁琐的操作中、无尽的等待中、难舍的抉择中……而买么的产品价值既体现在为解放用户需求而生,由此一来将极大解放人的精力,帮助用户节约时间,快速有效地获取自身所需求的结果。其四,让资讯定制化。不可否认,这是一个信息爆炸的年代。但是今天,人不仅应该享有知情权,更应该享有不知情权。凭什么让汹涌却无聊的广告信息充斥我的眼球?凭什么让我不关心的产品总在我面前晃悠?我有我的欲求和喜好,我只想简洁高效地获得满足,请不要附带给我如此庞杂的冗余信息。请让我像个老板,给我备选的解决方案,让我只做决策就好。这也是未来所有产品应该考虑的一个问题,用户是自由的,十年前,广告轰炸式的营销是可取的,未来或许企业或产品在没有通过用户授权的粗暴式营销将被冠以侵权行为。所以资讯的自定义定制化服务一定会是一个方向。
对于以上所见,或许我们谁也没有一个准确的预测或结果导向,但是对买么来说,既然选择了方向,那么接下来,将是一段充满意义的征程。可能随着互联网的发展,前进的道路上会有许多变数,但实现消费者与企业的共同价值将是买么团队永远不变的愿景,这也是每一位买么人共同的选择。
作者:头条号 / 买么Mymall
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