1
昨天晚上约几个回乡探亲的朋友一起聚餐,在外地某医院做护士的小A谈到最近班上发生的一件事。
一天小A值大夜班,知道病房里重病人多,就早早地赶过来接班了。她一间间病房巡视,逐一查看病人病情变化。一昏迷病人骶尾部皮肤压红不退,表面似乎隐约散布着几个细小的水泡,按规定这种情况明显可以界定为一期压疮了,交班的老师看后未置可否,撂下一句话就回了护士站:
“你继续转病房吧,我去交班本上写一笔。”
恰恰这个时候来了急症,她们放下手头的工作一起抢救,等把病人送进手术室,半个多小时过去了,小A赶紧接完剩下的病人,老师就匆匆忙忙下班了。
整个夜班小A特别关注这个皮肤出问题的病人,半小时巡视一次,不让平卧避免压红处继续受压,定期协助家属帮病人翻身。
由于病人极度营养不良,体温居高不下,小A再大的付出也没能阻挡住问题皮肤的进一步发展,到交班前,小水泡融合成大水泡,到了必须上报的程度。
这时小A才发现,关于这个病人的皮肤交班本上竟然一个字也没有!
按规定,交接班发现的问题没有书面记录,如果当事人否认的话属于交接不清,责任需接班者负责。发生压疮算比较严重的护理差错,小A真的害怕了。
郁闷了一会儿,她又说服自己,跟老师这么好的感情,她不会不认这个账的,下班后电话说一声,下个班她肯定会补上。
果然,接到电话老师态度很好,承认自己抢救完病人忘了这个茬,当时困极累极的小A没注意到一个细节,老师并没有承诺补写交班报告。
在随后护理部领导牵头主持的压疮病例讨论会上,小A的老师断然否认了自己当班的责任,再三强调自己离开病房前压红消退,间接地把责任全部推给了下个班。老师的做法使初入职场的小A三观尽毁,在极度震惊中只好被动地接受了这个事实,承担了这例压疮的全部责任。
“老师是我的学姐,我刚入职她就对我很关照,去年她做护理组长,还特地把我要到她的小组里。她对我好,我也替她顶了不少事,没想到两年多的感情说毁就毁了!”小A痛心疾首地说。
2
作为长期行走在病房里的一名老护士,我深深地叹了一口气:在职场上,人和人之间的感情只不过是大家各取所需的相互交换,对感情执着笃定的一方注定不会得到想要的结果,最终将沦为竞争的输家。
如小A和她的老师之间一直维系的感情,就是建立在“你为了积累成长她为了省心省力”的一种双赢状态下的平衡状态,职场菜鸟小A们看不透的是,在责任和利益面前,这种平衡是随时会被打破的那层最脆弱的关系。
在我担任病区护士长的第三年,读中专时一名不同班的同学突然找到我。原来她从乡镇医院调到我们单位工作,想来我们科室上班,说她长期在基层医院业务荒废了,跟老同学在一起好有个帮衬。我考虑到她在原单位长期做护士长,业务差也差不到哪里去,就同意了。
没想到一年以后,这个同学成了全病区最让我头痛的一个问题护士。她仗着老公在县里某部门干一把手,自己跟我是老同学,在全院到处拉关系、谈感情,工作上拈轻怕重、态度冷淡、纪律涣散,一时间家属投诉、护士排斥、医生抱怨,搞得我心力交瘁。
五一二前夕,她郑重其事地跟我谈话:
“我家老李单位跟咱们医院业务一直来往频繁,跟领导私人感情很好,今年的优秀护士你把我报上去,我保证给咱科挣到这个名额。”
我任职以来推荐评先树优一直是通过每个月的病人满意度和全体医护人员投票为依据的,当然今年也不能例外。我掰开了揉碎了给她讲,讲科里几个业务骨干的贡献,讲同事们经年累月的付出,讲我内心的各种顾虑,我最终拒绝了她。
不久后发生的一件事使我对这位老同学彻底失去了耐心。
有天上午手术室护士来接手术,查对病人时发现没打术前针,进一步查对,治疗室内的药物没有了,交班报告写得清清楚楚,病历上也签了执行者姓名和执行时间,这时邻床家属过来说,早上7:30他家病人打了一针,现在睡得正沉呢!
我一边快速安排善后和补救工作,一边打电话给责任者,叫我那位刚下夜班离开病房的老同学抓紧来科里说明情况。一小时后,她到了,看到她化得唇红齿白满屋子飘香我就气不打一处来。
“看在咱们十多年老同学的面子上,这件事你不要告诉主任,也不要往护理部报了……”
在她的风轻云淡里,我压抑的情绪终于爆发,语无伦次间一个指头杵向她的额头:
“我倒盼着老同学给我挣个脸……看今天你捅的这个大篓子……怎么来的怎么走吧,神经外科放不下你这尊大佛……”
3
今年年初我急等用钱,刚交工的新房因为小区不成熟长时间难以出手,就动了出售现住房的念头。放出风去不久,小区门口经营文具的老王找到我,表示愿意买我的房子,说他一家三代住在一起不方便,他的孙女快上学了,正好需要一套学区房,说到最后一再强调:
“咱们邻里百居滴,看在多年感情的份上,你回家商量商量让我多少钱。人生在世,感情最重要,咱不能因为钱伤了感情……”
他最后一句谈感情的话刚出口,我便在心里否定了眼前这桩求之不得的交易。
三年前,老王的老婆因车祸小腿骨折住进我们医院骨外科。当他得知护士长张老师娘家跟他是一个乡镇时,就很热络地拉上了老乡关系。三天两头跑到办公室拉呱,病床底下吃不迭的水果也往护士站上提,还死乞白赖以老乡的名义在医院门口的小饭店里请主管医师和护士们吃了一顿饭,张老师无奈,自己掏腰包送给病人300块钱,说权当老乡的一点心意。
病人血糖高,愈合的伤口不出意外地感染了,后来不得不取下钢板重新固定。二次手术后伤口敞开长期换药,这个病人成了多年不遇的令外科医师最头痛的一个病例。
主管医师正为伤口发愁,老王这边不干了。他一口咬定一天晚上医生在换药过程中去护士站看了一个新入院的病人,说是伤口长时间暴露引起的感染。
从此老王成了主任办公室的常客,投诉换药医生,要求减免住院费。张老师以老乡名义多次做工作,说当时伤口渗液严重,不换药也不行;新来的是个急症,值班医师不到场不符合要求;就2分钟的时间,伤口还用无菌纱布临时盖着,感染的真正原因是那几天病人吃饭没注意,血糖太高了……
老王哪里还听劝,一门心思要求减免住院费,科主任不松口就去院里告,今天找不到领导后天再去告,直闹到三个月后他老婆的伤口愈合出院拖欠的住院费也没结清。
“跟有些人千万不能谈感情,越把感情挂在嘴上的人越不能深交!”这是张老师对这件事的总结。
老王这哪里是谈感情,分明是想占便宜的前奏啊。隔天,我以老公不同意卖房为由回绝了这桩买卖,在骤然的指责声里我慌忙挂断电话,结果是我的房子真的不能卖了,到现在我还好好地住在这里。
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网文《六种致命的穷人思维》里说:
感情是穷人的专属,也是一个私有的东西,更是社交职场之大忌。当今社会,义气就如同匪气,感情最后大多是无情。再说,也只有穷得一无所有的人才有时间讲感情。而且,在一个没有安全感的社会里,绝大多数感情最终都会面临背叛和亵渎。……感情这个东东偏偏却又经不得任何“面包”的考验和诱惑。而富人因为没时间联络感情,所以就喜欢讲规则,用规则来自我约束并约束他人,结果就越来越富。
文中的观点我虽然不能完全认同,但也不得不承认它的合理性。遇事多讲规则、多讲责任、分清利害或许比讲感情来的更实在、更稳妥、更长久。
人生得一知己也不容易,如果有幸能与志同道合的朋友结交或共事,一定要互帮互助、同甘共苦。班上是同事,班下做朋友,保证最好不存在利益关系、各自有互相欣赏的亮点、三观最好一致。好的感情是一生的财富,要珍惜拥有,千万不要将其断送在自己的贪念中。