2019年 8月19日到21日,学校为我们初中部的教师进行了暑期培训。这些天的培训让我收获颇多,其中,印象最深刻的就是刘松怀教授的运城中小学心理健康教师专业素质提升论坛讲座。
培训在刘松怀教授的幽默诙谐的谅解中拉开了序幕,他有着深厚的医学背景和30多年的心理咨询经验,他这次主要讲授的是心理咨询的基本技巧。
首先,他利用了一个案例:一个中学生因为打架并且成绩不合格而选择自杀引出中学生心理行为问题的主要表现,然后他结合案例依次讲述了这些行为发生的一些原因,并与老师互动交流,帮助需要帮助的老师提一些建议。
其次他依次讲述了一些技巧,一共九个技巧:
(一)建立和谐人际关系重要技巧;
(二)身心语言贯注的技巧;
(三)选择咨询内容的技巧;
(四)询问对方的技巧;
(五)有效倾听的技巧;
(六)理解接纳对方情绪的技巧;
(七)觉察和洞察对方的技巧;
(八)镜映对方的技巧;
(九)达成一致沟通目标的技巧。
在讲解的过程中,这九个技巧的每一个小点他都结合案例进行了清晰明了的讲解,因此,让我对学生的一些行为产生了共鸣,并且明白在今后的工作中,如何更好的与学生交流沟通并解决问题。
这九个技巧中,我印象最深刻的是理解接纳对方情绪的技巧,因为在这一点中,强调的是共情:
①先放下自己的标准。确实,我们在与学生交流中,往往是一种我是老师就有理由去纠正你的一些行为,根本不管学生行为背后的原因;而先放下自己的标准,是强调平等,让自己处于学生的位置去解决问题;
②认真倾听对方的内心感受和情绪。在人与人交往中,我认为认真倾听也是很重要的。因此,在解决学生的问题时,我们更应该认真倾听学生的一些想法;
③体验对方的感受和情绪。我们只有认真倾听了学生的内心感受和情绪,才能更好的体验到学生的感受和情绪,从而处理问题时更得心应手一点;
④反馈给对方的情绪和感受。我们认真倾听比你体验到了对方的情绪和感受,那么就应该对对方的情绪和感受进行一个小结,然后将自己总结的情绪和感受反馈给对方。这样就可以让对方觉得你明白并体验到了他的情绪,他就会慢慢放下自己的一些感受与你更好的交流,达到事半功倍的效果。
在讲座中,刘教授着重强调非语言交流在咨询中的重要性,在与老师们的互动中游刃有余地运用非语言交流技术。用不同的语调、不同的音高、不同的音长表达出一个词语,再结合恰到好处的肢体语言,将非语言沟通在咨询中的作用展现的淋漓尽致,让老师们在欢快轻松的氛围中体会着沟通交流的乐趣。
最后,刘教授以一个案例报告结束,整个讲座都以欢快轻松的氛围进行,让我们收获颇多,受益匪浅。