90后更能接受什么样的管理——小程故事

最近恶补了宁向东老师的《清华管理学课》觉得很有感触。开始不自觉的分析自己身边的管理。现在自己也是小领导的角色。对于日常的管理工作也是捉襟见肘,遇到事情并没有很好的解决方案。我打算按照我受到的管理,我所处的中层领导以及90后或者结合我身为90后需要的管理模式。

我受到的领导

让我下定决心写这个的一个原因是,我明显感受到两种管理方式。一种我比较容易接受,另外一种不容易接受。由此我想得出一个结论。现在针对90后年轻人的管理应该是什么样的,有哪些管理方法可以使用,使用这些管理方法应该注意哪些问题,这些问题又要如何解决。以我现有的水平,我最多能想到使用哪些管理方法,应该注意哪些问题。至于如何解决这个问题,需要在实践过程中,多向有管理经验的人请教,也可以借助咨询公司解决问题。

说回正题,我感受到的两种管理方式,一种是典型的男性管理方式,另一种是女性管理方式。这是在听《女性领导力》的专栏音频引发的思考。思考背景是我最近打算辞职,在正式辞职之前需要与有关领导进行谈话。在谈话的过程中,我感受到男性和女性在面对的不同。

首先说我与男性领导的谈话。这一段里我想说的是男性领导过多的站在自己的角度思考问题。与男性领导的谈话有几个关键词:不容易,再考虑,别冲动,家庭负担,稳定收入。连成句子就是,离开现有的公司工作(去创业)不容易,你再考虑考虑,别冲动。你有没有考虑过你父母以及妻子的收入状况以及未来的开销,虽然现在这个工作收入不高但是还是很稳定的。说实话,这些问题在我决定辞职之前我已经问过自己很多遍,几乎每天都在问自己。一共两位男性领导,每个人跟我谈了两次。两次的内容几乎都是重复的,他们并没有记住我之前说过的话。总结起来,我的男性领导喜欢围绕自己的思路来推进这段谈话,而且他们并不关心我要去做的事情,也并么有针对性的对我即将从事的行业有任何建设性的提问,进而也没有建设性的意见。谈话的结尾只是让我再考虑考虑。话说现有的情况我都考虑清楚了,不然我跟你提辞职干嘛。我的男性领导在谈话过程中从来没有问过工作中遇到什么困难,或者是因为什么要离开现在的公司。这让我不禁怀疑,他们是在例行公事还是只是出于自己的工作计划考虑。总之并没有从我这个辞职的员工角度思考问题。

人愿意留在一家公司工作的理由就那么三个:钱,自我实现,收入与付出比。虽然我没有明说,但是我选择去创业的这个辞职理由已经暗含了:收入不高,职业发展有瓶颈,加班多、单位时间收入有限这三个信息。很明显,现有的工作情况已经不能解决我已经面临的困境,我需要作出选择。男性领导只是单纯的让我再考虑考虑,这对我来说并没有实质性的解决问题,他们不能给我加薪,也不能保证我的晋升空间,也不能很好的调整工作量。虽然我对这个公司还有感情,但是感情并不是我留下来的理由。我很清楚,自己的生活自己承担。没有人会因为你的感情而对你多照顾一分一毫。与其求贵人帮助,还不如自己成为贵人来的更踏实。

与之形成对比的,是我师父,一位女性领导者与我的谈话。其实我辞职根本不需要通过我师傅签字。只是因为我们师徒感情在,我离开一定要先让她知道,对我来说是一种尊重。我和她也谈了两次,内容几乎没有重复的内容,唯一重复的就是问我辞职的原因,真实的原因是什么。她很清楚公司能给我什么,也清楚公司的现状。公司的情况是她以及与我淡话的另外两个领导都无法改变的。因此在我们第一次谈话的时候她提出过挽留,第二次就直接说她心里清楚留不住我,但是有人让她在跟我谈谈。现在得到的订阅专栏看的多,我知道在提出辞职的时候,辞职的原因要有所保留,特别是不要说对公司的建议与不满。但是跟我师父我还是说出了接近一大半的实话。理由是她只是分管法务与我的业务有交集但不是直管,我决定辞职的原因是公司短时间无法解决的。而且因为我们俩之间的感情,我不想跟她说的那么虚假。可能是基于对我的了解,我想更是基于她身为女性的特质。我们俩的谈话,基本上是我向她反馈我在公司面临的真实困境,她帮我想着以后的路可以怎么走。最让我感动的是她说“你出去试试也挺好,想回来还是可以回来的”。虽然我的性格是既然决定离开了就不会再回头,但是也在她那里感受到了温度。我师父是那种比较成功的女性中层领导者,她很会为基层员工考虑。她很好的定位了自己的岗位职责,就是服务基层,服务公司。因此在推进公司的业务的时候,她会综合考虑基层员工和公司的目标。尽可能的不给基层增加工作负担,更多的为基层提供便利。她提升中层有2年的时间,在公司平级之间的考核中,她身为一个分管非主要业务的部门领导总能排第一。去年还得了全国三八红旗手的称号。而且同样是女性领导,她和她领导的部门在基层的口碑很好。而且不光是在基层口碑好,全公司很少有不喜欢她的。在我们公司,总经理会说让法务部的经理(我师父)看过之后再来找我签字。我想这是一个员工多么大的一个荣誉。可以说,工作和生活方面,我都是仰望我师父。我想如果不是因为她专业从事法务,同时也不是在我们一个建筑施工企业任职,我想她会有更好的职业发展。

对比过后,我脑海里面浮现出三个字:追随力。抛开其他因素不谈,我更愿意做我师父的下属。就算我工作没做好,被她批评我也心甘情愿。甚至我都不愿意因为自己工作没做好给她添麻烦。无他,因为她平时做的足够好,她会关心下属的晋升,工资以及情绪。会在下属有困难的时候主动提供帮助。会自己以身作则主动学习主动加班。业务能力很强,事情安排的有条理,目标明确,按照执行能切实解决问题。用专业一点的话说,在她的领导过程中,她更多的使用专家权力(业务能力强)以及参照能力(平时的感情积累以及以身作则)。我曾经从她的部门调出,唯一让我不舍的是跟她的感情。这让我想起罗永浩提到的谷歌公司大几千的员工福利。虽然我和我师父之间的感情与谷歌的福利是不同的事物,但是都体现了四个字“社会交换”。什么是社会交换,社会交换就是同样是工作,同样是加班,我更愿意在一个让自己工作起来更舒心更心甘情愿的地方工作。

作为一个非典型的90后。我给自己在工作的画像是能加班,有自我实现的愿望,选择多。我也和我自己的小兄弟也是下属聊过,他说真正的95后,主观意识和平等意识很强,贫困家庭少,更感性。综合这几点,我目前对90后的画像是:感性,可以吃苦但是强调吃苦的意义,选择多样性,主观意识强,平等意识强。对于我们这样的员工想到了宁向东老师转述的一篇论文说80后90后这一代人是“保健因素主导、激励因素缺失”。这句话我个人只赞同前半句话。但是对于宁向东老师给的四条管理建议我觉得有参考价值,从我身为90后的员工角度来说我愿意接受这样的领导。四条管理建议我稍后说,先说“保健因素主导、激励因素缺失”。

再次声明,我个人赞同前半句,不排斥后半句。先来解释一下什么是保健因素。保健因素就是满足衣食住行以及社交的基本需求。在我们这些大多数的90后来说,工作环境,工资收入以及公司人际关系是考虑的首要条件。这个我能理解,我们这一代生活水平整体提高而且工作机会较多。我前面也说过,在同样的情况下,我们更愿意找让自己更舒服的工作。这就是我赞同的原因。对于那些枯燥,重复的脑力或者体力劳动并不是我们首选工作。想到这里,我很期待人工智能以及机器人的推广。也希望能参与到解放人类劳动力的事业中去。

再说后半句激励因素缺失。先解释一下什么是激励因素。这体现在自我实现和受到尊重的需求。激励因素的表现形式为:是否看中薪资福利比别人高,职位晋升是否通畅,能不能获得面子、成就感和满足感。之所以说我不排斥,是因为我相信90后还是有自我实现的需求,这是我不愿意赞同的原因。我也相信,我们90后一代更注重生活质量。我们清楚工作至是生活的一部分,并不是生活的全部。我们生长在社会剧烈变革的时代,我们知道人生还有很多种活法,还有很多可以尝试的方法,也有很多需要去探索。这是我觉得论文说我们90后激励因素缺失的原因。

不管怎么说,90后进入劳动力大军是不可逆转的趋势。企业要生存发展,员工不可缺少。这是各年代管理者需要面对的问题。那么如何管理好90后员工,宁向东老师的四个建议值得参考。

1.给任务的时候一定要明确。

2.要善于定好小目标,这是方法层面的建议。管理者要善于把大目标分解成中目标和小目标

3.一定要给年轻人即时反馈。

4.不要吝惜鼓励。

我把这四条建议分成两类,一类是下达任务。另一类是即时反馈。下达任务,我想这是每个管理者在实现管理目标的过程中都需要做的功课,无论是面对哪个年代的员工,都要明确任务和设定目标。这是管理者的必备技能。可能90后更需要耐心的指导,需要更频繁的沟通。我个人的经验是,明确的任务和目标我做起来会心里更踏实。因为我没有工作的经验以及做事的准则,让我自己判断,我会很毛躁。即时反馈,我个人很喜欢即时反馈,这样我就可以知道我那些是做得对的那些还有改善空间。需要注意的是,这四条建议并不能包打天下。在实际管理过程中,还是需要回归管理的本质——找到员工的动机,增加员工的工作意愿。这要求管理者要了解你的员工。多从员工的角度考虑问题。现在管理层还是男性居多,女性的管理

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