作者：运营学院6.0 -- V5组 -- 星儿
不知道有没有人像我这样？
做决定对我来说是一件非常艰难的事；
我总是会做好准备，才去做事；
我不太喜欢生活有太多的意外。
我总是自动忽略那些“我把事情做好了的”经历，以及 “准备这件事永无止境”这个事实。
回想从小到大自己的人生经历，似乎总是畏难于跨出第一步。
而事实上一旦被人推着走出第一步，剩下的99步，其实我都可以走得很漂亮。
对我来说，难的永远是开头的第一步。
其实我知道，我这是没有自信心的表现。
我就是一只缩头乌龟。
在运营学院的这半个月，让我再次深刻地看到我这个性格特点，同时也让我知道改善它对我来说多么重要。
在运营学院，我做得最主动的一件事，就是主动报名当统筹。
坦白说，之所以报名，不是因为我觉悟突然高了，而是因为不懂统筹的职责是什么。
于是我就这样糊糊涂涂和莽莽撞撞地主动迈出了在运营学院的第一步。
当接下辩论赛的统筹工作，明白统筹是干什么的后，内心是非常忐忑不安的。
我没做过怎么办？我搞砸了怎么办？
但说出去的话像泼出去的水，当着这么多优秀的人，反悔多没面子啊。
（我该怎么办？就算我说不会，这些牛人也会告诉我，不会是可以变成会的。）
冷静下来后，我把上面的两个问题变成了，我需要做些什么？我要怎么去做？
首先这是团队活动，我不能耽误大家的时间，我得马上去做。
好歹我是行动营毕业出来的，必须行动力爆棚啊。
于是我决定，先完成再完美、先模仿后创新。
当天晚上我就咨询了有经验的老铁，同时花了几个小时研究别人的方案，完成了初稿。
（之后的过程省略五百字，过程有些辛苦，但收获也是巨大的）
那么在整个筹备期间我到底收获了什么？
01 明白了运营的本质。
我们整个辩论赛的大致筹备顺序是这样的，框架搭建、细化流程、改进框架、再细化流程（反复四次）、再实战预演，分析问题、再改进方案流程。
每一个环节都是环环相扣的。
运营是一个体系化的工作，由于没有一个标准的体系可以直接套用，所以在运营工作中，需要非常注重实战、分析、总结、复盘。
02 懂得了安排任务的诀窍
当我们把方案确定好后，我开始着手分配工作的每一天就出了问题：当天计划安排5个任务并完成，结果一件都没有完成。 于是反思到底是哪里出了问题。
在经高人指点后，得到启发迅速找出了自己的问题：安排任务太宽泛、没有具体化。
解决方案就是：把任务安排具体可行（让人一眼看明白），并且设定了负责人和截止时间。事实证明，任务越具体明白，执行的人就越省心，沟通也会更顺畅。花心思进行了任务细化，大家的行动也很快跟上了。
03 明确了讨论的意义
有时候讨论真的很折磨人，每个人的意见不一样，我又是个选择强迫症。
但我最终明白了这个道理：讨论虽然很烦，但能够倾听别人不同的想法和他为什么这么想，能提高自己的思考能力。而且有时候讨论时自己会突然得到灵感。
这件事也在一定程度上治疗了我的选择强迫症。
04 强化了复盘思维的重要
在行动营的时候就对复盘初步有所了解，真正领略到复盘的魅力还是在运营学院。
运营学院的人很优秀，每天的活动自然也是做得非常精彩。
但即使是这样，组长、两位班主任、副营长们每天也要复盘，总结好的地方，找出不足之处，再提出改进意见。
这真的让我心生佩服。
我也学会了把复盘用在我日常的工作生活中。
有剽悍老铁告诉我，坚持复盘，时间长了，你会发现自己变自信很多。
05 见识了赞美的力量
毋庸置疑，沟通很重要。
沟通中，赞美尤其重要。
咱们行动营出来的人都知道满分法则，因为其中一天的写作主题就是关于赞美。
在运营学院，夸人这件事是时刻都在发生的，大家在夸奖中变得更努力、自信和利他。
耳濡目染中，我也深深地认同了赞美的力量。
在目前的工作中，我也经常会带着放大镜去找身边的人的优点，发自内心地夸奖他们，这让我感觉更好，人际关系也更好了。
06 坚信性格和能力是可塑的
在运营学院，我一个运营小白初涉运营领域，收获巨大。
于我个人成长而言，我还有一个非常大的收获，那就是：性格和能力这些并不是一成不变的，完全是可以改变的，只要努力，每个人都可以成为自己想成为的那种性格的人。
就像《终身成长》里说的，决定你成长的第一步不是你是否努力，而是你是否相信努力。只有相信了努力的意义，我们在遇到困难和挑战时，才不会给自己设限。
运营学院让我这只缩头乌龟伸出了头跨出了第一步，变得自信很多。
同时也明白机会来了不能怂，先别想能不能做，先做了再想怎么做。
反思
有收获，也有一些不足和遗憾。
01 由于时间有限，早晨的晨读基本没有参与。
02 设计作业没有用心做，只学了个皮毛，越到后面（特别是设计组的表白活动后），才知道做漂亮海报的意义所在，那是一种具有仪式感的温暖的传承。
决定
运营学院毕业后，我要：
01 每天写复盘
02 每天至少夸一个人。
