复盘是一种极重要的能力,很多经验的积累和自我边界的能力突破,都需要复盘。
今天的主要工作是:跟进子公司《战略人才推荐表》和《内训师申报表》的汇总情况。工作是在沟通中、忙碌中度过的,忙碌得让我忘记了时间,差点忘记了吃饭。这似乎是一种好的现象,毕竟嘛,能全身心投入工作,是一件好事。
然而,我清醒的认识到,这并不是一件好事,虽然很忙,却没有达到自己要的目的。最近开始学习复盘,今天就运用复盘的几个步骤开始吧。
第1步:回顾目标
回顾目标
1、当初行动的目的和意图是什么?
2、事件或行动想要达到的目标是什么?
3、预先制定的计划是什么?
4、事先设想要发生的事情是什么?
复盘答案——
1、为公司选择人才,加大对人才培养的力度,储备人才;同时选拔内训师,完善培训体系,也能让大家的智慧有用武之地;
2、通过子公司负责人和人力负责人的提名,挖掘到人才,让大家增强对公司企业文化的认同;
3、子公司把关,递交我这边进行审核,汇总;
4、可能会出现的状况是:大家对人才选拔的标准不统一,不能真正选拔出需要培养的人才;大家担心公司无法提供那么多的职位;另外,人培养了之后有什么样的激励;
第2步:评估结果
评估结果
1、实际上发生了什么事?
2、在什么情况下?是怎么发生的?
3、与目标相比,哪些地方做得好?
4、哪些地方未达到预期?
复盘答案——
1、大家都觉得是一种负担,额外的工作,甚至没有很好的重视起来;还有就是高管都很忙,觉得不得不配合人资的工作;有些高管觉得要带2名人才实在是一件为难的事;有些子公司觉得人员的基础太差了,培养的成本大;
2、在通知推进的过程中,在人资与业务部门沟通中,人资和高管的沟通中发生的;
3、平时关系不错的人资部门还是挺支持配合的,也愿意去推进;在沟通了制度及通知的初衷和目标后,解除了一些思想的障碍的时候,大家也容易去推进;所以,前期的沟通很重要,一定要让大家觉得这件事为什么要这样做
4、名单的收集与汇总。
第3步:分析原因
分析原因
1、实际状况与预期有无差异?
2、如有,为什么会发生这些差异?
3、哪些因素导致未达到预期目标?
4、失败的根本原因是什么?
5、如无,成功的关键要素是什么?
复盘答案:
1.差异挺大的。
2.3.人才的甄选出现了一定的认知偏差;前期的宣传力度也有待加强;此外,对制度的解读与实际执行差距,或者说是执行力的问题。
4.5.根本原因是执行的流程与具体的指导,需要在执行前先达成共识;
第4步:总结经验
总结经验
1、在过程中学到什么新东西?
2、有人进行同样行动,有啥建议?
3、接下来该做些什么?
4、哪些是可以直接行动的?
5、哪些是其它层级才能处理的?
6、是否要向上星报?
复盘答案:
1、2、前期的宣传与铺垫,最好征求更多人的意见,让方案容易执行;各类汇总表格的制定,方便进行汇总;与人的沟通,如何解读透彻很关键;
3、4、整理好表格,再次梳理,心平气和进行沟通;
5、6、对于高管的帮带名单,人才的确认还是需要领导出马;
复盘结论判断
1、是否排除了偶发因素?
2、是否具有普遍性?个例?
3、结论指向人还是指向事?
4、是否经过3次以上追问为什么?
5、是否有楚似事件的复盘结果?
6、是否可以交叉验证?
判断——
1、2、公司的制度与流程,对接的流畅度;在某些环节还是有普遍性的;
3、有人的因素也有事的因素;
4、没有
5、目前还没有。
6、可以寻找别的答案。
今晚是第一次正式按这些问题进行复盘,发现问题设计有些冗长了,呵呵,下次精简问题。
人的成长有三种途径,一种是从书本上学习,一种是从身边的人学习,另外一种尤其重要:是从自己身上学习。
加油!