我们的工作失职,岂能让顾客来给我们买单?

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一日,巡店进门我就看了看摆在自助台上的菜品,菜还是那些菜,制作者还是我那些朝夕相处的小伙们,这些都没有变化,唯一感觉到变化的是菜品的质量,从色觉上,我的第一感觉是“不好吃”,也说不出为什么。

于是,我尝了尝凉菜,确是口味变了,没有以前拌的好吃了,当我去问凉菜师傅时,他漫不经心的说:“最近身体不舒服,我也辞职了”。

我反问:“哦,好,辞职了工作质量就要下降,那行,你得工资我们再发时,给你少发点吧!”

看他那狰狞的表情,肯定是不愿意了。

“顾客来店就餐,仍是原价付款,你工资也没有说要离职,就给你降点”,我又说道。

他嗯了一下,算是表示承认自己的错误了吧。

当因为自己的失职、不用心而造成的工作问题,领导要对自己进行处罚时,心里的抵触情绪马上起反应,凭什么要扣我的钱,甚至觉的你觉得你的这位上司,是多么的不近人情,总是处罚你。

其实哪个领导也不愿意无缘无故的去对你处罚,罚你还会伤到感情,实在是罚不着呀!都是迫不得已,旨在提高自己的责任心,避免不必要的损失。

顾客来店消费,是希望能得到满意的服务,觉不会为你的失职而买单!

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