本人应届毕业生，在成都互联网行业工作，因实习租的房子到期后需要重新租房子，因此租了自如的房子，谁知道经过去年阿里员工那么大的事情后，自如的房子竟然还甲醛超标，而且管家处理事情都是推来推去，进度极慢，强烈建议大家不要租自如的房子，血的教训啊！下面是事情的经过：

2019.6.15

和其他中介约了6套房看房，因为是毕业季，所以看房途中就有三套房被其他人租了，后来在休息的时候看到了有一个小区的房子很漂亮，瞬间爱上了，这是小区的房子，真的很好看，很爱！！！

因此在地图上看小区的名字，然后就开始在安居客中找想要租的房子，后来机缘巧合租到了自如的房子。

吸引我的小区

2019.6.18

成功和自如房签约了，满怀激动准备搬家啦

2019.6.21

前几天和管家约好了21号搬家，也在搬家前要到房子前一个小时通知了我们快到小区的消息，因为我们没有房子门禁卡，所以必须要等管家来我们才可以将行李搬进房子。

谁知道第一天搬家我就特别不爽了，我们到了小区，管家竟然在别的地方带人看房，可是我们明明约好的啊！

没门禁卡我们只好在小区外，而且搬家车也不能进小区，需要管家沟通才能进小区。

当天大概30几度，我们就坐在马路边上等着管家沟通搬家车可以进小区，可是很不靠谱的是就给了我们一个门警的电话，让我们自己打打电话沟通！what？我们等半个小时管家就给我沟通一个电话出来？我以为会是可以直接进小区的结果。

没办法，我们只能自己靠自己给门警打电话沟通进小区了，但是我们还是无法开车进去，只能一个东西一个东西的搬进去。因为搬家公司已经超时了，所以我们又把所以的行李卸载了小区外的马路边，那场面真的是太可怜了。好不容意将东西搬到了小区楼下，可是没有门禁卡，我们又坐在地上等，来来往往的人看我们那么多行李，我瞬间觉得很尴尬。

这期间，我们等了差不多了四五个小时，终于等到了管家把门禁卡送来，送完就走，也没有其他抱歉的话就又去带人看房，难道交了钱后差别待遇就这么大？钻钱眼里了？

终于，折腾了一天终于搬进新家，可以算是住上了自如房

等了几个小时的我开始暴躁了

将行李卸在马路边上的部分行李

搬到房子的部分行李

2019.6.22

在自如房住了一个晚上后，早上起来我感觉很不舒服，鼻子特别刺痛（我没有鼻炎），喉咙疼头晕，而且房子有很大的异味，询问其他室友有没有相似情况，他们都说没有，因为房子异味太重的原因，我还是不放心房子甲醛的问题，于是就在网上买了测试甲醛超标的试纸

22日在网上买了甲醛检测试纸

2019.6.26

买了的甲醛检测试纸终于到了，兴冲冲的跑下楼拿了快递，按照甲醛说明书准备开始进行甲醛检测了。

密闭了房子30分钟后，将甲醛检测试纸放在了房间进行检测，待10分钟后加上某种物质，再次等待了十分钟左右（整个过程差不多1小时），然后将测试结果与比色卡进行对比。

一开始进行对比的时候我还有点不相信甲醛竟然真的超标了，验证了我的猜想，我怕可能自己颜色什么的看错，让室友帮忙看看颜色对应比色卡那个地方，室友最后看出来的解决也是一样，甲醛介与0.2mg/m^3~0.3mg/m^3(正常的甲醛标准是0.1mg/m^3)，这可是严重的超标啊，于是我就将甲醛超标的事情反馈了管家，但是管家不承认甲醛超标，说我的甲醛检测器不科学，说他们的房子都是经过检测的，有报告的，于是我就要求能不能请专业人士来进行检测一下，管家后来也说需要勾兑一下。

利用甲醛试纸检测结果

向管家反馈甲醛超标

2019.6.27

管家来到家里商讨房子异味和甲醛超标问题，商讨的结论就是先换窗帘，先用自如的手持甲醛测仪器进行甲醛检查。

2019.6.28-2019.6.30

因为27号商讨结果出来后，房子就进行了密闭（需要12小时的密闭后才能测甲醛），28号准备进行利用手持甲醛测仪器进行测试，结果管家竟然放了我们鸽子，说有事来不了（我猜应该是带客户看房子去了）。

结果，等待了29、30号，管家一直没有来，这几天房子一直密闭着，等待着来测甲醛，结果天天被放鸽子，我真的是有点忍不住，因为每天都在催他们，但是他们还是没有放在心上。

密闭3-4天都被放鸽子后我的不爽

2019.7.1

终于等来了管家，拿到了手持甲醛测仪器，测试结果仍然是甲醛超标。我将甲醛超标的结果发在了群里之后，不知道管家是不是在害怕什么，管家私聊了我，说我的房子需要咨询一下经历，看是重新检测还是怎么样

发到群中的甲醛超标问题

管家私聊我

2019.7.3

之前管家说要找经理咨询，结果几天后还是没有音讯，我便又在群里面问了我房子问题怎么处理的，因为时隔半个多月了，我真的有脾气了，发在群里之后，管家的师傅才开始意识到我这个问题，也终于发话了

很生气的再次反映问题

2019.7.5

几天之后房子的事情依然没有任何一个人来我们房间进行相关事宜的进行，我真的想发火了，很生气的发了一长串文字，后来管家师傅说空气检测在审批了，窗帘也在安排了，需要重新安装，后来我还约了管家明天晚上到我房子里面来谈谈我们具体的方案

特别生气的一长串文

2019.7.6

按照昨天的约定，管家来我们房子商讨具体的解决方案，管家一直想要我换租，但是又说因为我们是四个人，所以现在套4的房子很少，相当于我们就只有一个方案，那就是将我房子的窗帘换掉，进行空气检测。最后的结论就是：7.10号之前必须将我房子的窗帘和衣柜换掉，进行空气质检。这次的谈话我偷偷的进行录音，害怕到时候自如又想之前那样一直拖拖拖。

2019.7.9

终于进行了专业的空气检测，最后的结果就是：我的房子甲醛超标（心里真的有一万句脏话憋在心里，真的是超生气）

甲醛超标检测结果

再次给管家强调问题的重要性

2019.7.10-7.11

检测结果出来后，一直没有人来对接我，我就有点着急，所以在群里面问了以下事情处理的进度情况，结果管家的师傅还很不耐烦的样子，好像是我做错事了一样，真的很可恶，超级生气。

而且因为我一直住在室友的房子里面感觉不是很好，所以才会一直催自如处理我的问题，在我房子甲醛超标结果出来之后，自如一直都没有处理我应该住哪里，也没有主动来对接我，都是我一直主动的去找他们我的房子怎么处理，自如处理事情的效率和态度真的很垃圾，让人恨得牙牙痒

后来，11号的时候终于我的房子窗帘进行了更换，但是柜子还是没有更换，管家说柜子无法申请，真能给我那异味吸附包来去除我柜子的异味。

12号的时候，终于进行空气治理了，我终于等到了这一天，真的是太不容易了，治理师傅说治理之后需要先密闭一天，然后再至少通风3天才能住人。

再次询问处理方案和进度

2019.7.15

因为已经进行了空气通风了几天，所以就想在群里问一下什么时候进行二次检测，保障空气治理后我的房间是可以治理的。结果那个管家的师傅还好像有火似的，说已经治理过了，通风几天之后就可以住了。但是我为了安全起见，所以我还是需要二次检测来确保治理成功了。这期间我的室友也很义气的帮我表达了我的想法，后来自如在我室友的帮忙下，决定给我的房子进行二次空检

我想二次检测，但自如的人不愿意

室友看不下去了帮忙表达意见

2019.7.18

终于我的房子进行了二次检测，还好二次检测之后我的房子甲醛未超标，不然我真的不知道应该怎么办了。

至于柜子问题，没有给我更换，也一直没有给我异味吸附包，即使我每天都在说，但是没办法，我后来还是决定自己在网上找了

因为今天是交第二个月房子的日子，所以打开了自如app，结果惊讶的发现我的合同里面竟然没有空气检测报告这一栏内容，但是我的其他室友的合同里面都有空气检测报告那一栏。

真的是呵呵，难道自如怕我走法律渠道告他们吗？还偷偷的把空气检测报告给我屏蔽掉，真的是醉了。

个税信息下面无空气检测报告了

2019.7.10-27

和自如经历讨论了很久的赔偿问题，6.18-7.18这一个月中，我的房子只住了一天，因为甲醛的问题就没有住，在室友房子和客厅住了一个月中剩下的日子。因为觉得很亏，所以就想要赔偿，和经历讨论赔偿问题时，要被自如经理气死，完全不听别人讲话，而且喜欢曲解别人的意思，老是偷梁换柱，真的是不理解怎么做到经理这个位置的，连别人的话都不听，而且别人在讲话的还不尊重别人老是打断别人说话，只能让自己讲，真的是要气炸的感觉。

商讨了几天之后，实在是不想再讨论了，因为那个自如经理根本听不进去别人说什么，所以即使再讨论结果估计还是会一样，后来赔偿结果就是：从空气检测--治理--通风这几天的赔偿。

目前赔偿的钱还在审批中，还没有到账

自如一直不愿意赔偿

结言

租个自如的房子真的是气死了，首先房子甲醛超标、异味大，最重要的是处理问题速度慢、不及时。如果从我一反馈房子问题自如就积极主动的跟我对接各种方案，不一致拖拖拖、找各种接口可能我的心里还好受些，也不会要赔偿，更不会写这个帖子，但就是事与愿违才造成了现在的结果，如果不是因为和同学一起合租的套4，可能最开始我就会换租了，但是考虑到室友和没有套4的房子，所以才选择了治理房子。

在这里以血的例子给大家，希望大家在租自如房子的时候，一定要检查自如的房子是否甲醛超标，即使他们说有空气检测报告在合同里面，但是那有怎样，根本不会起作用，而且以后我打死都不会租自如的房子了。