阿里跨不过的坎:不嚼“草根”没法活

喜欢迸发语录的马云,在2017年末达摩院(阿里巴巴全球研究院)成立大会上,抛出了他的年度豪言——只有敢跨界,我们才能更成功。

但正如许多马云之前的豪言壮语,要么食言而肥(如“饿死不做游戏”),要么两头堵的空炮(如“梦想还是要有的,万一实现了呢”),在跨界上,阿里一直是一个先驱,但很多次也就糊里糊涂的成了先烈。


离开了草根,总活的不滋润

阿里早期曾经有一次名动江湖的跨界举动:做电商的阿里想要做软件。而且这个软件,还是企业级的。

2007年成立的阿里软件,是阿里巴巴的第5家子公司,马云甚至一度用“达摩五指”来表达这家公司与阿里巴巴、淘宝、支付宝等同样重要。

结果呢?

马云号称它将在3年内成为中国最出色的软件公司,果然在2010年关张大吉,再一次名动江湖。

为什么会失败?

是因为总在做免费开店、道具收费的阿里,想要在商用层面的SaaS上直接收费,而水土不服?还是SaaS这一在线软件概念,没有等到云计算大行其道,就早早降生,而过早夭亡呢?

答案或许都不完全正确。因为阿里的边界摆在那里。作为草根经济的既得利益者,一旦离开了草根,阿里的日子就不好过了。


草根经济也有势力划分,不能过界

甚至于,同一个草根,在泛娱乐领域就会投入另一个草根大户腾讯的怀抱。

​让阿里大文娱这个想从文创领域拓展到衍生链条的庞然大物,在成立多年来,也就是靠吃进文化中国、大麦网之类的文化平台,或每年给淘票票烧上数亿,来刷一把存在感。

甚至于连在线音乐这个下过血本买版权的领域,打到最后,尽管还是最后三强。

可每每被人提及的时候就只有腾讯音乐和网易云音乐的缠斗,而忘记了还有个阿里音乐的存在了。

无他,草根不乐意为此买单而已。

但凡是网购实物,腾讯就算加上了京东,在附带微信的亿级流量也攻不下阿里的城池,草根们都认为,花钱购物去阿里,才是正道,甚至于存钱这点事,也要去支付宝那里转转。

反之,但凡是网购愉快(泛娱乐),阿里就怎么都玩不赢社交企鹅了。

唯一在草根经济的边界上,两家比较模糊的,也就是在线票务这一个点上,既是网购愉悦,但又要实物消费,结果淘票票和猫眼才有得掐了。


跨界只是试错,试试总没错

富豪的名言,之所以比较鸡汤,就在于人家错得起。

“只有敢跨界,我们才能更成功”这句马云语录的关键就在于,阿里想要不断成功,必须不断的扩张边界,寻找新的地盘。

当然,这就必须跨界,至于能否和草根经济搭上关系,试试就知道了。

就在达摩院成立的同时,阿里其实也在酝酿另一次跨界——进军房地产。当然,阿里并没打算在线买房子,而是和同时也在进军该领域的老对手京东一样,瞄准的是租房业务。

至于怎么做?两家的玩法也相似,都是祭出了自己早前颇为成功的跨界产品——互联网金融。如阿里就是由蚂蚁金服出手,只要支付宝的信用足够强,就可以免押金租房子。

类似的套路,在共享单车、办公用房等多个需要押金的租赁领域开花,依然很草根,依然有刚需,至于能打开什么样的市场脑洞,试试也许就有了。

这其实就可以看到阿里跨界的真相,在自己的地盘(电商),根据自己的特长(草根经济),到处摸索下。

如果成功跨出一步(比如互联网金融),在以它为圆点,向未知的边界上,试试就试试……

张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者,互联网和游戏产业观察者

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