人的需求是随着认知升级而变化。
我们经常说的人傻一点更容易快乐,就是因为认知越高,物质上的东西越无法满足,对精神的需求就越大。
比如,贾宝玉从小衣食无忧生在女人堆里,什么山珍海味都无法精神愉悦了,最后只能去出家做和尚了。
为什么很多农村的小孩很容易感到快乐和满足?
因为我们小时候的书本知识,和老师父母的认知水平,决定了我们的认知水平。信息封闭造就孤陋寡闻,认知低下,欲望就小。
而走出社会后发现原来世界这么大,认知提升了,欲望一下就放大了,什么都想要,又发现这个城市的花花世界和高楼大厦跟自己一点关系都没有。
欲望太大,实力又太小。
以至于俩个极端,一个是有自知之明,脚踏实地加倍努力,一个是不甘心,天天去看别人的成功学,最终迷失在欲望的苦海里。
所以说,与天斗,与地斗,终归结底是与自己内心欲望的魔鬼斗。
人的欲望魔鬼一旦释放,就回不去。
再比如,为什么古代社会排位,叫士农工商,商人要排在最后?
为什么毛爷爷要打倒万恶的资本主义社会?
因为商人就是通过满足人的需求来达到自己的目的,而满足需求就要释放人性的欲望。
如果所有民众都和深山老林里的和尚道士一样,斩断七情六欲,无欲无求,那商人怎么盈利?
而统治阶层则是希望通过宗教洗脑手段来抑制底层人的思想,统治底层人的思想,比如,各种焚书坑儒,文化革命,所以打压商人,就是在打压人性的欲望。
不信你看进化到现在的互联网产品,「互联网+」,本质就是研究在互联网的监管真空地带,不断释放人性的欲望,不断提升人的阀值。
认知越高,对精神层面的需求就越大。这也是为什么穷人出不了哲学家的原因,因为琢磨哲学的都是吃饱了没事,通过追求真理来收获精神满足感的。
▍④需求归根结底,还是从人性的欲望中衍生出来。
人性是这个世界上最复杂的动物,需求就是从人性中的贪婪,虚荣,恐惧,懒惰,自私,好色,痴迷,炫耀,空虚,攀比等等里衍生出来的。
洞察需求,就是洞察人性。
比如,外卖的兴起满足了你懒惰的需求;各种qq等级排名满足了你攀比的心理需求;各种p2p,打折满足了你贪婪的需求;朋友圈满足了你炫耀的需求;美图秀秀满足了你虚伪的需求;逻辑思维、喜马拉雅满足了你提升认知的需求,这种例子太多太多了。
而欲望又是永无止境的,并且不断的拉高人的阀值。人的阀值越来越高,幸福感就越来越低,人性的欲望就越来越大了,物质的东西就无法满足心理需求了,从而对精神上的需求也在不断升级变化。
所以说是人性的欲望推动着这个社会发展。
关于需求,没人能说清,包括消费者自己也无法用语言清晰表达。
需求是隐藏在人们的习惯、语言、动作、眼神的背后。我们能做的就是去细分,收集,猜测,分析,还原,透过事物表象洞察出用户的本质需求。再给我们这些从事商业活动的人一些参考和引导。