职场中的你,有没有这样的困惑:
员工经常不听你的话,说了多少次依然犯错?
自己一遇到事情,就容易有情绪,忍不住要发狂?
一天24小时,你自己永远都在被时间往前推着走,每天匆匆忙忙?
团队创造业绩,最后永远是自己是顶梁柱,天天像团队的老黄牛?
…
于是大家就开始学习沟通方法,时间管理、组织方法等等,想着下次!明天!我会做好。
我是厨师,我偶尔忽略掉根头发进锅里
我是裁缝,我偶尔遗漏客户的尺码
我是医生,我偶尔舒忽病人的病症……
这些都很理所应当,因为,我只是个人,不是神,人会犯错
所以很多时候,我不需要坚持到底,我不需要高要求,我不需要负责任
我们只是人,而人都会犯错,这句话听上去就好像逻辑完美无缺,似乎是因为我们是人的这个属性是出错的源头
但我认为,人之所以作为高等动物,真正区别其他动物,是因为我们是人有情绪和心态,我们能够控制自己。这是我们区别于大自然其他物种的标志。
要不然,我们真是白白浪费我们千万年的历尽辛苦的进化。
所以,你能理解我在表达什么吗?
我说我不会犯错,这不是自大,不是我有强大的能力做到完美,而是我有态度!
能力因态度而不同!
达利欧《原则》:没有什么比“明白现实世界如何运作”并且“如何应对它”更重要的事了。而你在这个过程中的心态,决定了所有的差别。
人生的成功,是否有规律?我认为是有的。那就是有态度!
在上海的日子,我一直用自如租房。在租房的过程中,自如平台会安排管家为我服务。由于个人对于时间的重视,每当发现有离工作地点更近的地方,我必然会将房子搬家直至到公司路程控制在步行五分钟以内。所以在上海,因此我在这中间接触了不下五位自如管家。
从接触中,我发现原来管家和管家之间也有不同。尽管做的事情都是一样的。
一般的管家开始时是帮忙带看房子,租住过程中有问题可以第一时间联系管家帮忙解决。退房子时,会上门进行抄水电表办理解约退租或收取换租手续费,这样也就结束了。
但是我见过这样一位管家,他是来自江西的一座小城。大学毕业后,进入过工程项目队。在他即将转正时,他离开了那个看似“好”的工作。我问他为什么,他说在那里,他觉得自己只是一颗冰冷的钉子。每天只能重复手上的工作,日复一日,没有任何提升。所以他来到了自如这个平台,与人接触让他每天的生活更有温度。
他与其他自如管家不同的是,用心。他将每位用户放在心上。我记得有次我出差外地,家里的姐姐要到我住处暂住。我怕姐姐找不到住处,于是就联系他晚上十一点帮我带姐姐入住我的屋子。
还有一次我搬家,夜晚磅礴大雨。他主动提及过来帮我搬家,在这个过程中也帮忙搬行李组装衣柜。
每次见到他,他总是很热心的为你解决你的问题。在他身上似乎也看不到疲倦。每次搬家聊天的话题从他个人变换到他的团队。上次见面时,他在困惑如何把团队的每个人都带成销冠。
前两天与他通电话才知道,他马上又要升职了。
聊天的末尾,他说这是他要做一辈子的事业。
他所做的事情难道其他管家不具备这些能力?
你觉得呢?
一个健全的态度,比一百种智慧更有力量;
一个积极的态度,比一百种能力更有创造力;
一个平和的态度,比一百种办法更有包容力。
你没有能力?你只是没有态度!
感谢三一学院.善行