【Day11】D1张娟

从你的手机中选出至少5条推送,并分析推送的文案,分析其中的优点和缺点。

注: 记得提前开始收集整理

摘要:推送是一个拼能力的活儿,好的推送可以激活沉睡用户,差的推送可能会让用户卸载你的App,如何在提高app活跃度与用户体验之间做出平衡?合理利用推送手段便至关重要。

推送不仅仅发送消息,而是真正了解用户所需之后,将其感兴趣的内容送达用户,使用户在获取自己所需内容的同时提高App的活跃度。好的推送,是在合适的时间,合适的地点,合适的场景,把合适的内容,推给合适的人,最终达到双赢的结果。

美团

优点:

1.推送主题明确-优惠减现

APP推送目的一定要很明确,每条推送都有其目的所在,有的是告诉用户有新活动,有的是召回多日未登陆的用户等。很显然,美团此推送以上目的都有达到。

2.推送用户群体精准

推送目的确定后,就要开始确定目标用户群体,很多APP往往一律推送给所以用户一样的内容,但如果有条件的情况下,针对不同用户群体进行专属化推送,把事情做细,往往可以获得更好的结果。美团在数据收集与分人群推送上无疑做的很精准。

3.文案清晰

像推送通知这样简单的文案没有模棱两可的空间。确认用户理解你说的是什么,他们被告知需要做什么,以及为什么他们应该做这些。首先是某用户收藏的某家店铺有了优惠活动,活动内容减现金,活动名额有限,每人限购1张,内容简洁不拖沓。

缺点:实在是没找出缺点,如果船长大人非要找出缺点的话,那应该就是美团的称呼了,“亲”淘宝体,不太喜欢。

另一个缺点应该是美团logo没有使用。

珍品网

优点:

1.主题明确

用户知道每一个推送都带有本次推送的目的,所以如何在短时间,段文字内抓住用户的心理,激发用户点击的欲望?大多数用户看到标题前面8个字就失去了阅读的兴趣,故而在标题的前8个字一定要尽量将主题写明,前8个字如果写的很差,后面8个字写的好也没意义了。而含有疑问,数字,惊叹,热点,节日等相关词汇的点击率会较高。例,端午节快乐,珍品5周年等,明确告诉用户推送主题。

2.个性化推送方式

目前很多APP推送消息的表现形式为:文字+数据,但该消息推送表现形式就不太一样:图片+字符+文案+数据,这样做好处在于面对众多推送消息可以脱颖而出,更显出挑。

3.节日推送温馨

女性用户都是比较感性的,在端午节当天面对众多APP 打折push的狂轰乱炸,突然看到酱紫一条不带节日促销的节日祝福是不是轻松很多,不像是买卖关系,更像是亲人间的叮嘱,很温暖。

缺点:缺少logo识别;

百度地图一
百度地图二

优点:

1.定位精准

如图二,端午节去哪都能准确知道且能做出相应区别推送,如此把事情做细,往往可以获得更好的结果。

2.图二可以看出百度地图不再仅仅是导航一项单一功能,它还集合、O2O服务(美食、打车、酒店、团购、景点等)于一身的服务集群。

缺点:

1.推送时间不及时

端午节节返程高峰应该在6月11日,上图推送时间为早上10:02这个点很多用户已经出发或已经堵在路上了。。。

2.文字生硬

如图二:“如何优雅的不被冰雹砸”还可以更粗暴一点么,换成“如何优雅的避开冰雹袭击”会不会更好一点呢?

什么值得买
京东

京东和什么值得买可以放一起对比分析:

对比1:什么值得买,把jd活动商品做了归类,大大方便了用户,省时、省心,而这一点正是jd没有做好的地方,看看以上推送对比就一目了然了。

对比2:端午期间一直在天猫、淘宝、什么值得买等平台搜索小家电,冰箱、洗衣机,在数据收集与推送上明显可以看出什么值得买 有针对目标人群做了对应的推送的,且把用户需要的商品做了细分。

对比3:什么值得买一天一条,每条都很精准,jd一天多条,且不做区分看着就想卸载!!!!

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