心有委屈,依旧阳光️️
几天前️客户晚上下单了一款生鲜类产品。我也晚上在厂家做了安排,半夜客户取消订单,说家里人不吃猪肉?
早上通知厂家快递不要发,但是已经发出,快递拦截不了。这位客户铁了心不要,明明退了,为什么还发货?觉得自己处理问题的方式还需要提高。
真心不想,我不差那个单子,但是厂家流程在那里。一个订单发出,是多少人的努力?接单的人,厂家,生产人员,仓库打包,快递取货,大家都辛苦,不容易的。
希望每一位网购者下单能够慎重,买了不要轻易不要这个东西了,对自己负责,对时间负责,也同情下所有人的努力吧!当然也能理解,现在网络购物发达,我们地址里往往会有很有很多地址,下单下错地址了,这种情况也是好处理的,厂家会默默承担运费了。
愿每一个订单,购买时,信息正确,内心想好,我是要这个东西才买的,真心是有需求,初衷如此。