复习巩固
1.所有的话不要以为我们听懂了。
2.学会从主线上好奇,从主题上好奇,大致了解他的信息。
3.开放式谈话用“什么” “怎么”更多地听他说,不要验证你以为的,他确认他想干什么,他希望有什么变化,这就是焦点的目标。
4. 学习好奇的能力,语言要软化。焦点强调认识他怎么看怎么想,什么打算,什么感受、想法,也就是书上所说的确认知觉。
5.当一个人抱怨什么就是在意什么?其实抱怨的背后就是正向的期待。
6.找到当事人在意的点儿,他看中的就能达成合作关系,围绕着在意的点儿具体地谈。找到在意的点时候要澄清,我好像听到你在意什么是什么让你在意这一块?找到在意的点,他会更有动力,这是改变它的力量。
7.基本功:倾听的能力。听到对方在意的点,专注地听,理解地听、不中断不打断;换位理解能力也就是共情。具体化,具体详细的聊;重新建构,找到背后的正向面、资源、优势。
8.保持中立的能力。
9.道>术
10.焦点的基本态度:接纳、未知、好奇、欣赏。
11.焦点的人性观:相信每一个人想更好,只是暂时被卡住,但没放弃,我们接受生命的限制,但不放弃希望。
12.重新建构之后才有接纳,是接纳的不二法宝。
13.良好关系的五要素:尊重、热情、真诚、共情、积极关注。
14.为日益为道,实损,损之,以至于无为。
15.建构不是目的,是为了让来访者看到更多的可能性,不要强迫引导来访者,要通过问句让他思考,向他们传递视角。当然对于家长可以给孩子提供建议。
16.目标架构更重要。
17.什么重新建构?找到对方在意的点,看重的点,他的努力、期待、希望、成功经验、优势、擅长、坚持、重要他人。
18.永远不要比来访者更聪明,更努力,更不要把他的事背在我们身上。作为家长要努力的听他说,了解它背后的东西,探讨可能的后果,陪着聊 探讨。
19.扩大当事人的选择性。人之所以出现问题是因为视角太窄了,旁人协助他看到更多的面,看到更多不一样的点,眼界越窄心胸越不开阔,越有更多的烦恼。
20.当事人与辅导人是相互合作的团队,坚持当事人是自身问题的专家,相信他自己有答案。