概念:日事日清日高

「日事日毕,日清日高」即今天的事情今天完成,今天完成的事情要比昨天更好。

案例

日事日毕，日清日高——看海尔的OEC管理

海尔集团首席执行官张瑞敏的OEC管理模式被业界称为“海尔管理之剑”。 OEC 是 Overall Every Control and Clear 的简称。“O”表示全方位，“E”表示每人、每天、每事，“C”表示控制和管理。OEC管理的本质就是把企业核心目标量化到人，把每一个细小的目标责任落实到一个海尔员工的身上。海尔人习惯用一句话来概括它：“日事日毕，日凊日高”，即“今天的工作必须今天完成，今天完成的事情必须比昨天有质的提高，明天的目标必须比今天更高。” OEC管理并非高冷的学院理论派，它就鲜活地呈现在海尔每个岗位的每个小细节中，凝聚成了海尔人的一种习惯，一种坚持，一种像呼吸一样自然的状态。

美国洛杉机的七月，气温高达40多度，酷热难耐，路上行人稀少，但美国海尔贸易公司零部件经理丹先生的脚步却佷忙。他正担心着一件事——由于运输公司驾驶员的疏忽，运往洛杉机的海尔洗衣机零部件多放了一箱。这件事本不影响工作，也并不是什么紧急的事情，只要找机会调回来即可。可他认为，他已经在当天的工作计划中定下了要调回零部件的内容，怎么能把当天没完成的工作往后拖呢？最后，丹先生还是顶着烈日把这箱零部件及时调换了回来。 当天的工作决不往后拖，这就是海尔人的“日事日毕”。

如果说“日事日毕”是要保证完成每天工作的例行目标的话，“日清日高”就提出了一个更高的要求，它实质是对员工自我要求的进阶，通过正负激励实现员工的自我提升。 当一种管理模式能真正深入到每一个员工的心里，改变每一个员工的行为，当每一个员工都能以追求企业的长期利益为最大目标，企业内部就形成了一种充满活力、不断求新求高的激励机制，从而生产出品质一流的产品来。

具体应用

a,阿芙精油日事日清日高制度

b,数据中心「日志」制度

为什么启用「日志」

1，通过日事日清日高倒逼员工成长。

2，重视每一个行动，与我们的价值观，「行动的力量」刚好匹配。

3，更好的进行协作，即可以看到同事每天的工作，还能看到下属以及部门上级的日志。

这样协作更加透明，也可以相互监督，相互激励。

4，提炼关键要务，遵循要事第一。

现状

好的方面：大部分人按时认真完成提交日志

不好的方面：小部分人存在迟交，漏交或填写不认真。

原因分析

大部分同学愿意配合并落实；

小部分同学小事做不好，要嘛就是不认可制度，要嘛就是没有养成良好的工作习惯，不注重细节。

改进措施

1，对日志填写提出更高的要求

要求按照新的格式填写：今日关键要务（3-5个）-完成进度（按进度条填写）-如何做得更好？如：

        1），日志实施的复盘-完成100%-无
        2），确认一个培训计划-完成100%-需再进一步明确培训需求及寻找更多优质的培训资
        3），与用户沟通需求-完成20%-只完成20%，时间安排可以更合理。

2，引入监督机制

HRBP Nicol会在每天早上9点检查前一天的日志完成情况，迟交，漏交或填写不认真（没按格式写全），连续违规三次以上需向Nicol解释原因。

3，引入惩罚机制

日志未或漏提交的同学请自觉进行「乐捐」并及时补齐日志，「乐捐」金额不限。

4，定期进行复盘

附：数据中心「日志」制度的说明

1，日志填写规范

日志提交时间：每天18:00-第二天早上8点

日志模板：数据中心日志

日志提交内容：

    必填：今日关键要务，明日关键要务。

    填写说明：今日关键要务填写要求：今日关键要务（3-5个）-完成进度（按进度条填写）-如何做得更好？

2，查看日志

提交后抽5分钟时间查看同事的日志，可以点评可以点赞，也可以给具体建议。

3，监督机制

HRBP Nicol会在每天早上9点检查前一天的日志完成情况，迟交，漏交或填写不认真（没按格式写全），连续违规三次以上需向Nicol解释原因。

4，引入惩罚机制

日志未或漏提交的同学请自觉进行「乐捐」并及时补齐日志，「乐捐」金额不限。

点击阅读原文，下载「日事日清表」。