你的情商怎么样?你的伴侣、子女情商怎么样?你的老板、同事、客户的情商怎么样?
首先,上一个快速的评估:1) 解读他人情感和意图的能力2) 掌控自我情感的能力3) 影响他人情感的能力4) 关注他人情感的意愿
每一项0-5分,0分最低,5分最高。然后取平均值。>=4分:高情商;2分到4分:中等情商;2分以下:低情商。
低情商的典型特征
低情商的人,通常表现出如下的特征:1) 讲话做事容易无意识伤及别人的感受2) 要么对外界反应过分敏感,很容易感觉被他人伤害,你和他们讲话要很小心;要么对他人的反馈非常不敏感3) 发散出推卸责任、抱怨、绝望等负面情绪,和他们在一起,你的情绪常常会变差4) 在亲近关系中,容易表现出过度依赖的特征5) 缺乏对于“意图和结果”巨大差异的意识,觉得好意就应该有好的反馈6) 朋友圈子小,单一度高7) 喜欢指责和打击他人
为什么低情商的人,讲话做事容易伤及别人的感受?
1) 由于感知他人情感的能力差,他们会缺乏该说什么、该做什么、有什么影响的判断力。2) 他们可能缺乏关注他人情感的意愿,换句话说:不在乎。需要说明的是,很多情况下,他们还是在乎的,但是还是处理不好。那是另外一回事情。 3) 更糟糕的部分来了:低情商的人容易感觉被伤害。他们常常能把别人无意识的行为,解读为对自己的攻击。
在这种情况下,他人很难给予真实的反馈。即使给出了,也不会起到正面的作用…如果没有更负面的效果的话。没有真实的反馈,人就很难进步。于是一错再错就是不可避免的结果。4) 不愿意接受“意图与结果”的差距,爱找借口推卸责任怪罪他人我们做事的意图,往往不等于结果。换句话说:“好心也常常可能办坏事”
但是低情商者,往往不愿意接受,或者没有意识到“意图不等于结果”。他们希望用“好的意图”交换“好的回馈”。有一句口头禅,是典型的情商低的表现:“我是为你好”。
意图不等于结果。无数具有破坏性的事情,都是那些觉得自己正确的人做出来的。