竞业限制我们都不陌生,本意是企业出于保护自身商业秘密,避免雇员与自身竞争的一个防御措施。
寻租则是垄断市场下既得利益者对利益再分配的经济活动。
这两者表面上没什么关联,然而却是经济发展过程中的必经过程。
科学技术的发展释放了巨大的生产力,带来了新一轮的需求。在工业时代下,由于供给远不及需求,经济的发展是靠供给驱动的。除开某些特殊情况,企业的首要任务是生产,同行之间的竞争压力较小,竞业限制这时不是主要矛盾,同行之间是非零和博弈。
当市场逐渐饱和之后,尤其在供给大于需求时,企业面临的生存压力增大。摆在他们面前的只有两条路:****要么开拓新市场,要么获得更大的市场份额****。
供过于求时,企业对同行竞争的敏感度大大增加,竞业限制成为主要矛盾,这时同行之间是零和博弈。这是因为在受更大市场份额的驱使下,生产端产品同质化,产品端创新跟不上。存量市场下,弱肉强食成为主旋律,因此从原企业分出去的新同行意味着市场份额的流失,这是存量市场里绝不能容忍的事情。
供过于求的市场中,渠道是稀缺的,而掌握特许权的一方倍受市场追捧,寻租的行为因此孕育而生。这是一场不平衡的博弈,无论是企业还是用户都不是受益方——企业的规模受限于寻租方的容量,用户的需求受限于寻租行为的剩余价值。这也是为什么渠道资源是企业无法独享的原因。
接下来说说飞书。如果说飞书是因为这次疫情下的远程办公而火起来的,这个说法不严谨,不过蹭了一下远程办公的热度是真的。现实的情况是,钉钉和企业微信借机扩大了自己的市场份额,他们增加了许多新用户,不管是主动的还是被动的。
如何客观地看待飞书?
飞书的推出本不是为了乘上这次远程办公的风口,而是孵化成功后上市的自然商业行为。从产品功能上来看,钉钉、企业微信、飞书没有明显的差别,企业大部分的办公需求无论选择哪个都能满足,只是体验上的差别。
但同样的产品背后不是同样的企业。这三种产品的差别在于设计思想,飞书的原型是字节跳动内部使用的企业工具,带有字节跳动自身的企业管理哲学。钉钉和企业微信是企业主导向的企业协同工具,成本是核心要素;而飞书是用户导向的协同工具,效率是核心价值。
为什么会有这种差别呢?
和上述的竞业限制和寻租有根源上的关联。钉钉和企业微信是工业时代规模经济下的产物,供过于求的市场下成本最低者获胜,企业主追求的是管理成本,钉钉和企业微信迎合了他们的痛点。企业主和用户的博弈关系是零和博弈。
飞书的关键因素之一是自驱力,而自驱力是价值的产物,与追求规模和成本不同的是,飞书的用户追求的是质量(效率)。这时的博弈关系是非零和博弈。
飞书的出现是规模经济向质量经济转变的一个证明,也意味着质量经济正在步入时代舞台。
再来看看教育。同样受益于疫情,传统教育承压,在线教育兴起。
但必须说明的是,如果在线教育只是因为成本因素获得一点优势,那么它与传统教育没有区别——不过是换了一个场景,用了不同的手段。
韩愈曾留下「师者,传道授业解惑也」给后人,回顾传统教育的发展过程,工业时代下教师只是做到了传道和授业,这是因为规模经济的成本导向要求教育行业必须批量产出人才——为了满足供给端的不足。
在供过于求的市场下,供给端还在源源不断地向市场供给,渠道为王的寻租活得不错,然而企业和社会均未受益。这就为面向用户的私塾提供了土壤,因为私塾是质量经济的产物,也能更好地履行「传道授业解惑」的使命。
规模经济和质量经济的冲突日益加深,私塾会是一个很好的观察窗口,尽管目前受到诸多限制,矛盾将会在未来爆发。
最后总结下现代的企业要如何面对。
工业时代的成本导向的企业经营思维需要改变,当然不改变也不是不行,因为下一场科学技术的发展同样会释放出巨大的需求,到时候重新走一遍供不应求的路径罢了。
信息时代的质量经济催生出对效率的追求,崇尚合伙制而不是雇佣制。麦忒教育的张萌雨最近在采访中透露,这次疫情他高估了团队的凝聚力——这不是某个人的错,而是时代交替的产物。需求是质量经济的方向标,那些高效地满足社会需求的企业将会受到奖赏。因此可预见的是,飞书将被合伙制的中小型企业以及自由职业者所青睐。
你准备好面对新时代了吗,我的朋友们,请留下你想对这个时代所说的话!