【第5课作业】（毕业论文）

站在客户的角度，给你自己写一封感谢信，感谢你为对方提供的服务。

娟子：

见字如面！亲爱的，你最近好吗？我是你的好朋友王珊珊。每天期待你在群里的出现：喜欢你的笑，希望听到你的声音——虽然普通话不是特别标准，但是非常亲切。就像我们面对面聊天一样，也很喜欢你文字分享的心灵能量。正如你说的，我们的人生无论忙或闲都需要精神动力和良好的心态！假如说生命是一个考场：在我们答题的时候，除了掌握熟透知识，更需要极强的心理素质，才能完美这场答卷。我觉得和你很有共同语言，喜欢你的乐观、真实、随性……现在对你有什么感觉呢?就是相见恨晚的感觉。就是很想和你学习育儿知识！你告诉我：一个人一生最大的失败，莫过于教育孩子的失败。家庭成就孩子，这句话已经深入人心；家长是孩子的第一任老师也是对孩子教育影响最大、最重要的老师。我也要和你学习做孩子心中的“好孩子”！另外也很喜欢你爱自由，喜欢成为自己的样子。通过和你交流知道：一个人只有先和自己谈好恋爱，才能博得别人的认可和喜欢。坦然接受自己的容貌、情绪、优缺点……才能更完美绽放自己的人生。你说心理学家荣格说的“最可怕的事情就是全然的接受自己！”最可怕事情的后果，就是魅力无穷吧！很享受这样跟你聊天说笑，就是心灵和情感的共鸣……就是这样的说笑，让我懂得了对任何人、任何事都要降低期望值。执着一个人永远不变，是幼稚的！就如同狂人先生说的——世界上唯一不变的东西，就是变。太过于偏执期待，会带来痛苦的。我们要做到用变化的非确定的视角来感受他人和自己，对整个世界也是如此，抱有希望却不执着，清晰克制又满怀热情！你跟我说健康的一半是心理健康，疾病的一半是心理疾病——我超级认同！生活上和你互动，让我豁然开朗；工作上也感谢你给我带来了更多的收益！

感谢你这个好朋友带我进入了三味书屋这么好的平台！也得到了超级好的服务！真的是先交朋友，再做生意，天下就不会有难做的生意。就像你和我一样，你善意的笑和温暖的话语感动了我，让我认定你这的个人。因为喜欢，我们就相互取悦，从而达成成交——成了朋友，也做成了一笔共赢的情感交易！通过你，我认识了狂人先生和他的《真诚的套路》，参与了江南七客的学习。在课程里面的乾坤挪移的方法用在了我的销售上，真的让我解决了大难题。同时销售金额也提升了两倍。因为关于人性分析的课程：收客户的钱没有低声下气，而有底气、昂首挺胸的收钱。让我有信心和能力，坦然接受任何的结果。懂得客户的yes和no都是合理的。得之淡然，失之坦然，当我不再过多的期待，反而放轻松得到更多了。降低客户期望值自己反而更潇洒，放的开了。也明白了客户不买的三个原因，因为服务了不对的客户。不是我的菜，是不能揭锅盖的；更悲催的是客户要的是A方案，却给客户B方案，着实非常可笑；更不能犯低级错误，自己的解决方案让客户不明白是坚决不行的，就等于自说自话了。成交的学问真的是好多呢！真的要好好学习！吃一堑，长一智，我们可以跌倒。但是不能在同一个地方跌倒两次，还埋怨地滑。也知道的怎样帮别人解决麻烦：首先是专业能力，其次是留下悬念，给客户输出方案。还有怎样来提高客户的满意度，更难能可贵的是套路的识别，逃过套路就等于逃过很多陷阱！很喜欢狂人先生的课和狂人先生的书。

是你们让我明白：在这个大千世界里有真诚的感动，也有带套路的陷阱。关键是怎样用好的思路来见招拆招，最妙的是反套路和推翻这个套路。真的是蛮有作用的批判精神，让下套路的人都有罪恶感。我们都不会把吃亏和上当炼成强项的！哈哈！你推荐给我的狂人先生好像是防套路专家。其实在群里感受那种学习氛围，真的挺好的。比如在里面想偷懒都不成，会很有羞愧感！这位导师赶鸭子上架，逼你拿到结果。不光是读写能力，还有实操能力……每天真的是在探寻的动力和作业的压力中前行，当我们交作业时又有轻松感和成就感！其实工作和学习都是这样——如果没有悲伤与之平衡，“快乐”这个词将失去意义；没有辛苦付出与之并存，“成就感”这个词也将失去价值。太多的人生乐趣要去体验……我想说的是走进三味书屋学习，我不后悔！感悟生命，感谢你！感谢群里优秀的老师们！我会永远是你的忠实粉丝，永久的陪伴！合情、合理、合法……学到、悟到、用到……天意也，缘分也！

                永远爱你的王珊珊

                  2018年10月13日