从前的我一直信奉“沉默是金”,觉得说的好不如做得好。工作几年后,到了职业的关键期,接触的人多了,参加的会议多了,需要发言的场合也多了。渐渐我就发现无论是报告、开会、道歉、要求加薪、演讲、倾听诉苦等等,都只跟一件事情有关,就是你会不会说话,能不能把你想说的话说清楚,让对方听进去。
那如何把“说话”这只挡路虎驯服并为我所用呢,这就是《蔡康永的说话之道》这本书对于我们的意义。
首先介绍一下这本书的作者——蔡康永。台湾节目主持人、作家、设计师、演员、编剧、导演,最广为人知的出品是《康熙来了》,出版过《那些男孩教我的事》《蔡康永的说话之道》等多本著作。
作为一个靠“嘴”吃饭的人,他传授的说话之道,跳出了“术”的概念,更关注“道”,即他自己强调的“透过说话,懂得把人放在心上”。生活中不乏会说话的人,有些人舌灿莲花,赞美的话随口拈来,这样的人给人感觉滑头,虽然是赞美之词,但听了不会由心的欢喜。而有些人,话虽不多,但句句能落到你的心坎上,让你觉得他确实在关心你、欣赏你。我想这也许就是蔡康永所说的“把人放在心上”吧。
这本书的特点是短小精悍、通俗易懂、妙趣横生。全书皆以兔斯基团队的漫画开篇,通过几个主角“子玉、晴天”等的对话来分析“说话之道”,整个阅读的过程是愉悦的,不知不觉中就学到了不少实用技能。
与朋友相处
别人并不是为了伺候你而存在的。
现在的人都很强调自我的独特性,习惯性的以自我为中心。而这个社会恰恰是离了谁都能转,也许离了你转的更好,话糙理不糙啊。所以要尊重别人,当你的习惯于他人不同时,可以多元思考,主动做让步。就如书中子玉的朋友约了她们一起吃日本料理,子玉因不习惯吃日本料理,如果她直接说“我不吃日料的,要不咱们换一家吧?”这样就显得很自私,让朋友也不爽。她如果换一种方式说“哦,那我吃饱了再去餐厅和你们会合,因为我不吃日本料理。或者,要不我来帮大家订另外一家新开的泰国菜好不好,因为我不吃日本料理。”这样她的朋友感觉就很舒服了。
遇上朋友聊起一个你完全不想接的话题时,不必急着抵抗,可以把对方的话题转到一个很生活的方向。
感觉这个很适合相亲聊天啊,如果对相亲对象很中意,既不想让他感觉无聊没有共同话题,又想多方面了解他,这个就很实用,而且转换也很自然。比如,他如果一直谈足球比赛,作为足球小白的我们可以很自然的接话道:哦,那你一定常常熬夜看球赛吧,白天上班能吃得消吗?瞧,是不是一下就转到谈论生活作息上了,而且还可以让对方感觉我们很关心他呢,也许相亲成功率会高很多哦。
与同事相处
不会故意无中生有的捏造赞美,但如果真的有听说,那就算是转个三四手的赞美,也一定要转达,这比你自己一味地说些空洞的赞美,要可信的多。
前段时间有个同事给领导做翻译,事后领导在我们办公室聊天时夸了这位同事一句,要搁平时,我听过也就听过了,但正好前几天看到了书中的这句话,我就想实践下。在隔天吃饭的时候就随口转达了领导的赞美,当是这位同事的眼睛明显亮了起来,还连连谢谢我的转达之情。看来,真的很有效啊。尤其是长期在领导身边的朋友们,这个可是你的“卖人情”的独门秘籍啊,千万要多加运用,利人利己!
同事中最容易犯“交浅言深”的毛病。
很多时候在工作中,有那么些人会因为你的职位而刻意讨好你,让你自我感觉良好,口若悬河,夸夸而谈,不经意间就把自己的家长里短都说了出来。然而现实往往很残酷,也许明天你的家事就是别人饭桌上的笑谈。谨记谨记,同事就是同事,只是共同做事的关系,换个单位,也许连陌路人都不是。
工作中遇到强势的人时,只要不触犯自己的原则,认个输,让一步,一笑了之,海阔天空。
智者说过了:每个人都是自己那片领土的国王,都希望别人认同自已。强势的人的这种作风,我们可以不赞同,但可以选择理解。在理解的基础上,如果让一步不伤大雅的话,那就让一步,又不会少块肉。而且,最最重要的是,节约了自己的时间,要知道,自己的时间才是最值钱的,听他嘚嘚干什么呢。
各位亲爱的读者,现在你是否也和我一样认同本书的作者蔡康永所言:“把说话练好,恰恰是最划算的事”呢?