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案例2 音乐鱼
商业组织并非疗养院,现实往往是残酷的:你准备好应对了吗?还是一颗玻璃心碎了一地,在期待他人的拯救?
组织发展的波动可能会涉及每个人的职业生涯,非常成功的人也可能有被裁员的经历,关键要看,我们自己能掌控的有什么?我们做到了居安思危并为此做好准备了吗?
如果面临被评判“是否有价值以及有多少价值”的时候,我们是否依然能够清醒地认识自己的优势和劣势,依然让自己从更客观、更高、更长远的视角来看待局势、看待别人的评价、看待自己未来要走的道路?
自己的价值摆在那里,不会因为别人一时的评价而改变,谨慎而充满希望地前行,对结果保持自信但不自傲,新的机会总会有的,只要坚持不懈,希望就在那里,看你能否抓得住!
教练的选择
现实场景比案例更复杂、更多样,有人找教练打听消息,有人情绪波动很激烈,有人想要通过教练争取利益,有人找教练发泄......教练的心理建设和能力建设足以支撑着应对吗?慌张无措还是从容淡定?
教练的立场:如果教练没有被授权干涉,我总结了一下—— 不评判、不干涉、不承诺、不下结论,不拯救、中正地倾听;遇到情绪激动的客户,保持教练状态,不受客户的影响,同时要同理、共情、同频,保持教练与客户的界限和教练的原则。这种时候,“无为”也许是最有效的方法。
教练技术分享
如果客户需要,可以分享案例,“正常化”技术使得客户拥有更多的视角获得觉察,走出情绪的低谷,“自己并非受害者,新的岔路口意味着重新选择的机会,类似的情况普遍存在,只要身在职场”;重要的是理智地思考判断现状,接下来的路要走向哪里以及如何走;
情景演练:教练学习可以通过演练来体验接近于真实的场景,教练的心理承受力、是否具备了足够的实际操作技能,遇到紧急情况如何临危不乱,如何平衡组织和个人的利益,既关注客户的福祉,又坚守教练位置!
——馨玥教练的读书笔记分享(ICF PCC)
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2020.12.03 发布于上海 四季花园