以遥控器设计为例,说明四策略
删除:去除所有不必要的按钮,直至减到不能在减。
组织:按照有意义的标准将按钮划分成组。
隐藏:把那些不是最重要的按钮安排在活动仓库之下,避免分散用户注意力。
转移:只在遥控器上保留具备最基本功能的按钮,将其他控制转移到电视屏幕的菜单里,从而将复杂性从遥控器转移到电视。
下面详细说明使用四策略的注意事项及原则
删除
砍掉功能有时候是一个血腥无情的过程。
与新增功能相比,客户更关注基本功能的改进。
人们都舍不得扔东西,即使它已经破烂不堪。
不要猜测用户可能会或者可能不会怎么样。
要倾听客户的意见,但绝不能盲从。
如果一个小的变化导致了复杂的流程,就应该退一步去寻找更好的解决方案。
长远来看,增加功能有害无益。
删除一项功能,对不同的用户影响不同。
给那些轻易就能满足主流用户需求的功能排定优先次序。
选择有限,用户反而更喜欢。
默认比较项大多数情况下对大部分客户是有用的。
主流用户不喜欢为设置选项和首选项费心劳神。
减少不必要的说明。
必要的功能小心被误删,保留必要的导航。
删除混乱的要求可以让用户聚焦于真正重要的功能
组织
组织往往是简化设计的最快捷方式。
画出用户的行为有助于理解如何组织你的软件产品。
好的分类是非分明。
字母表经常会把事情搞乱。
无论是设计还是使用,搜索都比浏览困难的多。
时间线是组织活动的通用方式。
改版一些元素的大小、尺寸等外形可以表明每个元素同等重要。
要吃很多寿司才能记住每种颜色的含义。
人们并不总是走你为他们铺好的路。
设计时使用分层的几点提示:
尽可能使用较少的层。
考虑把某些基本元素放在常规背景层,因为一个元素很难放在两层里。
考虑让任意两层之间的差别最大化。
对于相对重要的类别,使用明亮、高饱和度的颜色,可以让它们在网页上更加突出。
对于同等重要的类别,利用感知分层技术,利用相同的亮度和大小,是色调要有所区别。
隐藏
隐藏部分功能,是一种低成本的方案。但是,到底该隐藏哪些功能呢?
个性化设置不会经常改变,因此非常适合隐藏。
有些功能设置,用户不喜欢自定义设置,这样用户很厌烦。
一旦搞错,用户的感觉就像是被推下了滑梯。
细微的线索,足以提示出隐藏的功能。
保证用户在前进的过程中能够遇到提示。但,不要挡住他们的去路。
只要不让人找太久,隐藏就是有效的。
使用隐藏策略必须做到以下几点:
隐藏一次性设计和选项。
隐藏精确控制选项,但专家用户必须能够让这些选项始终保持可见。
不可强迫或寄希望于主流用户使用自定义功能,不过可以给专家提供这个选项。
巧妙地隐藏。换句话说,首先是彻底隐藏,其次是适时出现。
转移
为什么不把一些按钮精简掉,让屏幕菜单取而代之呢?
手机适合记录数据,网站适合浏览数据。
移动设备适合记录用户的所见所闻和移动路线,但通过它输入大量文字则不方便。
用户指挥,计算机操作,就会给人简单的感觉。
创造开放式体验,将相似的功能绑定在一起,这种简化方式非常巧妙。
满足专家和主流用户的预期和需求。
苹果的数据检测器能够在邮件中找到地址,并提醒你将其添加到通讯录中。
简单的体验需要信任。计算机之所以搞得用户不舒服,就是因为它们总是控制和指挥用户。