这周熊猫书院共阅读的是一本营销书籍《定位》。定位理论于1969年由两位全球顶尖的营销战略家艾·里斯和杰克·特劳特首次提出,并不断完善,于1981年出版此书。全球商业环境变幻,营销手段不断创新,而定位理论则始终保持着重要地位。2001年,定位理论被美国营销学会评为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。2009年,《定位》一书被财富杂志评选为“史上百本最佳商业经典”第一名。
在《定位》一书中,被提及最多的就是“客户的心智”,即企业的成功不在于技术有多超前、产品有多炫酷,而是你在客户心中的位置,以人为本,以需求者和消费者为本,得到客户的认可与心智才是根本。
这不禁让我想起现在为知识付费时代,各路大牛的崛起,他们的成功是不是也可以试着用定位的理论来分析思考一下呢?
首先,定位是什么?
我们现在处于一个信息超载的社会,每个人的注意力都很有限。如何让自己的企业、产品、信息脱颖而出、博得注意,吸引这有限稀缺的注意力?
定位理论要求企业/产品/服务等在一开始,就以一个独特鲜明的信息表达切入潜在客户的心智,因为如果没与众不同的信息表达,就很难在海量的信息中脱颖而出。
定位就是让你在潜在客户的心智中与众不同。
正如我们在说知识管理,会想到萧秋水老师;我们说简书头牌,会想到彭小六六神;说PPT大神,会想到秋叶老师;说时间管理,会想到叶武滨老师;说生涯规划,会想到古典老师;说起采访,会想到剽悍一只猫。
在知识服务时代,各位大神牛人的成功,我认为,都是他们很好很准很快地找到了定位,并在这细分的市场里,为我们提供与众不同的内容,从而在我们的心智中占有了一席之地。
赢得客户心智的两大原则
第一大原则:成为第一,尽早建立产品在同一品类中的领导地位。
我们知道第一个登上月球的人,知道世界第一高峰,可是第二个登上月球的人是谁?世界第二高峰在哪里?大家很难打上来,我们仿佛对第二名不关心也不在意。
定位是获取客户心智的一个有组织的体系,而获取客户心智的最佳捷径,就是成为第一。通过创造性的努力,开创第一。这样的领导地位,会给你带来很多实质性的优势,会让你在长期的竞争中处于优势。就像我们看到的,最早一拨发展起来的知识服务大牛,越来越厉害,被更多人认可,已经积攒的人气,令其他人很难超越。
第二大原则:如果你不能在某一方面争得第一,那就寻找一个你可以成为第一的领域。
宁为鸡头,不为凤尾。现在的很多知识服务的牛人其实在刚开始时并没有那么厉害,也是通过社群互动、学习,不断积累提高,与早期的大牛勾搭,让自己慢慢拥有影响力,而试图在某一领域逐渐形成自己的特色,与其他人区别开来,在潜在客户的心智中寻找并占据一个空位,从而成为自己擅长领域或自己创造某一领域的第一,拥有大量的粉丝,占领更多客户的心智,然后成功。
其实两个原则归根结底还是要向第一努力,这块领域成不了第一,就向另一块自己擅长的领域努力然后成为第一,这样才能占领客户的心智,才会成功。而从自己的个人发展过程来看,不管是学习还是爱好,总是贪大求全,东一榔头西一棒子,什么都想学,什么都没有学彻底,结果什么都懂一点,什么都不专不精,真的需要好好考虑自己的定位,打磨自己的能力啦!