4月14日,惜别情深深,天色雨蒙蒙,D14/30,46.7%
中午,心念着喜欢的烧鸭,到就近的快餐店快乐一下。然后两件连着发生的先入为主,经验先行的现象,让我感受思维定势的这个心理现象的威慑力。今天就写一点自己的感受。
事情大概是这样的,到快餐店,习惯性点个双拼,其中一拼必然是烧鸭,另一个随意配,今天我点了油鸡,然后上桌的时候,我就懵了。
“我点的是双拼哦!”我语气很肯定。
从服务员端到我附近,到落桌,1秒之内,我确认并问到:“是不是上错了,我还点了油鸡。”
服务员反应很快,说:“这外边的就是油鸡。”语气比我更肯定,看得出她很熟悉菜品。
于是我用四个眼睛特写了一下,确保眼镜没有脏。
虽然我依然没能通过肉眼马上分辨是不是有错,这时已反应过来,油鸡好像就是这么个色泽的,只是今天的烧鸭皮不够干脆,跟油鸡的色泽很接近。
闹笑话了吧!确实,不过还好,庆幸自己因为遇到过不少类似上错菜的情景,并没有趾高气扬地那种装“自信”说别人错。
而接下来差不多吃完时发生的另一件事,让我就有点无奈和有点愤气了。
我喜欢喝汤,估计就这点还像个广东人,经常吃一顿快餐要喝店家三碗汤,而且我喜欢喝这家店汤里的萝卜或者黄豆,也不爱叫人打,就习惯性自己去打。临近尾声,还剩了些饭菜,我起身到外边打汤(这是多么好的顾客形象啊(^-^)V)。
回来靠近桌子的时候,懵已经不能代表我此刻的心情和表情,简直要和这家店的友谊翻船了。
因为,服务员把我的盘子收了,我连忙叫住,没吃完呢。说时迟,那时更快,阿姨平时练得一手快活,把桌上的纸巾什么的都已经收拾完毕,似乎骄傲地告诉店长什么叫“没有最快,只有更快”。她听到我的叫声时,也是一脸懵b加突然觉悟。
鉴于我对烧鸭的热爱,我清楚记得,盆子里还有安静整齐躺着的三块厚实鸭肉、一块油鸡、5瓣上海青、一沓我不爱的咸菜。那上海青还是我叫老板特意多加的,多么地暴殄天物,浪费,违背八荣八耻呢。阿姨你在收拾的时候有没有在心里这样嫌弃过我呢,你看我这一表人才,吃得那么津津有味,怎么会浪费如此厚实的烧鸭呢?况且,你没看到我那么大而明显的包就在旁边躺着呢,怎么就没想多一下呢?
本来要拍个照发家庭群吐个槽,谁知店长快速反应:直呼厨房给我多做一些补偿给我,而我去表示不需要麻烦的瞬间,阿姨动如脱兔般奔向了垃圾桶,倒掉了,厉害啊,消灭罪证。实在想不清楚这下雨天如此湿滑的地板,你穿哪个牌子的鞋子可以有如此的速度。我不过是想拍个照让别人笑一下我,或者可怜我请我吃东西。
哎,算了!吃个6分饱,留个理由喝下午茶吧。
快餐店的这两件小事,都是思维定势活生生的例子。
那什么是思维定势?
思维定势(Thinking Set),也称“惯性思维” ,是由先前的活动而造成的一种对活动的特殊的心理准备状态,或活动的倾向性。在环境不变的条件下,定势使人能够应用已掌握的方法迅速解决问题。而在情境发生变化时,它则会妨碍人采用新的方法。消极的思维定势是束缚创造性思维的枷锁。具体分为传统定势、书本定势、经验定势、名言定势、从众定势和麻木定势。
先入为主是思维定势的一种标签,前面我思维定势,没想到油鸡和烧鸭其实颜色是差不多,发生了疑问,不过没造成太多消极或者积极的影响,只是一个确认;而后者,很明显,阿姨一直以来的工作,99%都是人离桌即吃好的经验,指引她做出了一个错误的收拾动作,这时,思维定势即有了比较消极的影响,当然,她并不能提前知晓。
最怕的消极影响,还是思维上的影响,有人做生意失败了,就觉得自己不行,或者觉得做生意就不行的,那才可怕。
这是一个高发自然现象
思维定势是人思维的一种自然现象,因为人就是活在经验的世界里的,先入为主的经验和倾向性判断的能力,让我们更高效做决定和解决问题。生活中正面和反面的影响比比皆是,如我们觉得吃多了就会长胖,运动就一定能减肥,听话才是好孩子的定义,城管就是坏形象,你叫宋仲基老公好像人家听得见,太阳的后裔一定会有个完美结局……
比如很有名的一个例子,为什么年幼的小朋友逛超市,需要嚷嚷着要抱或者不适。因为我们以为他们的视角跟我们一样,看到的是琳琅满目,殊不知你蹲下一看,你猜知道,都是人的脚和柜子。这时你就知道,是自己无知,自己的惯性思维误会了一个天真的小孩不听话。
理解运用思维定势
惯性思维无法100%避免,但了解这个现象,可以让我们在判断,决策上多一些思考,也可以在因为思维定势发生了消极影响后去接受事实和解决问题。冲破思维定势,有助于和平相处,多一些倾听,少一些误会的行为。而突破思维定势,去多一秒思考,就会知道别人的世界的差异。
思维定势取决于过去的经历和环境,历史的经验深层次发展会成为潜意识,浅层次作为判断依据。既然思维定势是环境和经验历史决定,那理解他人换位思考,不就是打破对人思维定势的应用了?惯性思维最需要用的场景是亲密的人之间的相处,换位思考的意识和行动,是避免随意下定义的良药。
我说的换位思考,并不会指时时刻刻都去换位,哪里那么容易,这是一种意识,换言之是换位理解,就是去了解对方为何为对方,知道形成思维习惯的历史。学会前置或者后置换位理解,在相处之间,理解缘由,解决问题,一定能够换来更好的结局。
讲我认识的一对朋友夫妻,可能有些雷同和老调重弹,但毕竟是身边比较好的例子,贵在我信。
男士有点凤凰男的感觉,因为从小家境不够好,尽管有不错的生活了,不过过于节俭和盘算生活成为习惯;女方家境不算富裕,但从小到大都过得不用担心,起码买东西能承受中或中上档次价格。这两个不同消费观念成长起来的生活在一起,过程和结局或许很像是大家听说的,就是因为财迷油盐和钱的观念不和而闹剧不断,掰了。
没有让他们在争吵中说拜拜的是,他们在适当的时机遇到了合适的心理医生,协助沟通,了解发生问题的思维缘由:家庭环境舒适的孩子,后天就不会对价格太敏感,更在乎质量;而家庭较拮据困难的家庭,节省甚至抠门,也不是他个人的错,是环境影响的结果。这样也就会去理解对方,在事情发生时和发生后先去思考或问询意见,自然他们现在很幸福。
那位心理医生做的事情也不是什么特别的事,就是告诉他们事实的真相是思维定势,将自己的观念架在每一个身上去做准则。而打破的方法,就是去了解他人深层次的思想,从而理解他人。
思维定势的道理一说大家都懂,知易行难,行动起来,遇到问题或者新事物,多一分思考,冷静一些,多听一点,或许减少很多不必要的尴尬或问题。
写东西,怎么能不关注热门事件呢?<( ̄ˇ ̄)/,今天是科比退役的大事件,要怀念,要致敬。
而扯上了热门事件,又怎么能不把热门和写的东西扯上点关系呢,那么在今天科比退役刷屏中,分享一个让我印象深刻的思维定势。
我看到天堂的时候,也一笑,不过马上一会意也就知道这一定是个逗逼。只是把事情说得更严重,还有一些误导性质而已。且他知道科比的“病痛”,不可能是个无知,权当搞笑即可。
除了我们看到的这个回复,还有一些人转发后评论:傻逼,有病,无知,傻傻不知道乱跟风等,而且说的语气,一点也不像是双簧的逗逼。
我这么说并没有指责或者要去纠正的意思,纯粹是扯上了这个思维定势的事,一起闲说几句。
那些以为这个发感想的人无知和傻的人,我觉着便是根据普遍的表象来评论的吧。一路走好,天堂就是死了,这个惯性让我们并不见得去理解一下他人的风趣,这不少了一些乐趣吗?
多说几句,对我这个非路非粉,看了三遍科比的纪录片的跑步爱好者来说,科比的伤病,确实是让他这个老冀能不再倔强的理由,今天谢幕战还能拿个60分(在NBA个人单场60分,是个很大难度的事),带队15分逆袭取胜的神奇表现,可能真心是不甘心的。他在NBA上的打拼作风,倔强的性格和以篮球为唯一的那颗心,让他不得不离开NBA,是不是也算死一次呢。也许,我说这个,也是惯性思维了吧。Anyway,God bless U。
每日一图:
2006年的一期《读者》中,有一篇文章就叫思维定势,是我接触思维定势的这个概念的启蒙。
这杂志算是不少学生党的精神和写作食粮,不过有这个意识了那么多年,依然还是会有先入为主的情况。这或许避免不了,不过,他带给我换位思考去理解事物的方式,却不断助我解决问题。