近日,腾讯微信团队官方宣布,安卓最新版微信已支持改微信号。
消息公布后,不少网友跑到淘宝官微下方,纷纷要求改名。
结果淘宝只回复了两个字:不改。
为什么微信允许你修改,淘宝却不肯呢?
照理说不应该啊,因为腾讯和阿里巴巴这两家公司都是有改名的光荣传统的。
比如你一旦入职腾讯,就要起一个英文名。马化腾叫Pony,其他高管有叫Tony的、也有叫Danniel的,等等。
而你一旦入职阿里巴巴,就要起一个花名。刚开始是用武侠小说里的名字,马云叫风清扬、张勇叫逍遥子。
后来阿里公司变大了,武侠小说里的名字不够用,连网络小说里的名字也拿来凑数。
看吧,这样两个喜欢改名的公司,为何一个支持用户改名,而另一个就是不肯呢?
腾讯,是一家极其重视用户体验的公司。
著名产品经理梁宁老师给腾讯起了一个外号,叫“拜用户体验神教”。
意思是公司每个人都像念咒一样每天念用户体验、用户体验、用户体验。你在腾讯想推动事情前进或者想拒绝需求,都得提用户体验。
用户体验是什么东西?就是要让用户觉得爽。用户爽了,他就会忠诚于你,离不开你。
而微信号,是一个会让许多用户不爽的东西,首先它是公开的。
比如,有的人把手机号或QQ号用作微信号,有的人把生日用作微信号,有的人把出生年月用作微信号,这不就暴露了隐私了吗?
还有当年注册微信号时脑子进水,起了些莫名其妙的名字,现在后悔了,改一下又不会死人。
腾讯公司如此在乎用户体验,当然不会再让这些用户不爽下去。它很清楚名字对于一个人来说有多重要。
既然名字这么重要,那对淘宝用户来说也是一样的,阿里难道不知道这一点吗?它为什么不跟进呢?
当然不是阿里巴巴脑子进水了?这是微信和淘宝这两个APP的属性决定的。
微信是干嘛的?它最主要的一个功能是社交,你用它来认识别人,也让别人认识你,你公开的个人信息,当然不能随随便便。
淘宝是干嘛的?它最主要的一个功能是购物,你在上面接触最多的是卖家,你们一手交钱一手交货就完了,不会去关注额外的东西。
所以,淘宝何必去大费周章让用户改名呢。