一、为什么会有负面情绪？
1、外界和你的思维不一致
2、能力不够
二、NLP的12条前提假设
1、没有两个人是一样的
学会接受和欣赏
2、一个人不能控制另外一个人
已所不欲，勿施于人；反之亦然。我们能推动的只是我们自己。当你想要改变一个人的时候，你的悲惨命运就此开始。
3、有效果比有道理更重要
听上去有道理，实际没效果，就是没道理。不为了讲道理而讲道理。小孩才分对错，成人只讲利弊，只要不伤害他人，能够有利于达成目标的方法都是好办法。
4、只由感官经验塑造的世界，没有绝对的真实
5、沟通的意义在于对方的回应
同样的一句话，对说话人和听话者可能是完全不同的含义。不要只是关注自己说了什么，更要注重对方理解到了什么程度。对方的回应，才是你沟通的效果。
6、重复旧的做法，只会得到旧的结果。
7、凡事必有至少三个以上解决办法
对于事情没有办法的人，只会将事情画句号；
对事情只有一个办法的人，因为别无选择，所以会陷入困境；
而对事情只有两个办法的人，会左右为难，因此也是困境；
只有当你对一件事有三个以上的解决方法的时候，才会有选择，有选择就是有能力。
当你对一件事无计可施的时候，不一定就解决不了，因此要么相信未来可以解决（自己提升水平，等别人），要么被动接受它，让他自己解决（基本没可能），先发制人，后发制于人，做事赶早不赶晚才是正确的。
8、每一个人都选择给自己最佳利益的行为
9、每个人都已经具备使自己快乐成功的资源
10、在任何一个系统里，最灵活的部分便是最能影响大局的部分
11、没有失败，只有反馈
12、动机和情绪总不会错，只是行为没有效果而已
