昨天在UC头条里,突然发现一篇名为《国内首款众筹“破亿”产品诞生! 竟是“一颗蛋”》的文章。早在2014年国内首个千万级别的众筹项目诞生之刻,我的心里就在想:不出三年,国内肯定会有一款破亿的众筹项目,而那款项目的单价不出意外会很高,因为方便“操作”。如果单价1000的产品想破亿,刷单都要累死人。
PowerEgg无人机众筹造假
在淘宝和京东平台搜索无人机可以发现,卖的最好的都是千元以下的产品。超过两千的机型很少,而超过7000的消费级无人机除了大疆的产品,几乎没有看到其他品牌。在这个品类当中,大疆的产品炙手可热。但在京东众筹,一款毫不知名但价位超过7800的产品在两个多月的时间内居然有上万人购买,光是8388档位的支持人数就达9967人。京东无形之中为祖国塑造了有许多土豪的形象。我相信,同样的价位多数消费者会选择大疆。
截止2016年10月10日,据京东数据显示一共有65305名支持者。一元的抽奖项由于参与门槛低,回报吸引人,拥有52413名支持者。看似很合理,但如果你真的以为有那么多人进行1元抽奖,只能说明too young too simple。笔者初步统计了3000位支持者,发现了两条具有明显特征的规律。
点开支持者可以发现,有许多以156和132为开头,以a为结尾的注册用户进行支持,贡献了不少8388的价格档位。而以jd_为开头,后面以纯数字作为结尾的注册用户则贡献了不少1元的抽奖档位。一般情况,至少会在这些档位看到一些带有中文昵称,但结果是很难发现,反而这些支持者的昵称和支持时间显得太默契了一些。
这样做是为了方便统计在什么档位帮助企业刷了多少单,也便于向企业汇报并收取相关费用。我相信如果有人把这些支持者统计完,会发现一些更有趣的规律。
数据造假,趋之若鹜
对数据的追求,让不少企业趋之若鹜。众筹项目与众筹平台有一定的利益共同关系。破亿的项目在京东诞生,不仅可以让那款产品定位成国内首个亿元级众筹项目,还能奠定京东众筹龙头老大的地位,同时也拉升了平台的数据,是一个双赢的局面。
人们只记得第一个登上月球的人是阿姆斯特朗,而冒着同样风险,第二个登上月球的奥尔德林却无人问津;人们会记住中国第一辆法拉利的拥有者是李晓华,但第二辆的拥有者就毫不关心了。人们知道三个爸爸是国内第一个众筹千万的项目,但很少有人知道第二个众筹千万的项目。
中国第一个千万级众筹诞生,三个爸爸知名度瞬间暴涨,不仅提升了产品销量,也开始四处巡讲分享众筹经验。
毫无疑问,PowerEgg无人机想成为国内第一个破亿的众筹项目,享受这个光环带来的各种资源与优势。通过“国内首款众筹破亿产品”的口号成为制造新闻强有力的工具。如果有一天,PowerEgg创始人受邀分享众筹经验,我相信他不会把刷单的内容说出来,而会把过程描述成有多么艰辛。
国内众筹的“公地悲剧”
这款无人机的刷单不是个例,在此之前,京东众筹多次被爆虚假刷单。“悟空i8温控器”1小时众筹破了百万,“快乐妈咪智能母婴安全秤”首日破百万,“大可乐3手机”25分钟筹资1650万等都有明显的刷单痕迹。
企业这样做,一方面是数据上去后一定程度上可能会带动销量的增长,另一方面也是重点目的,则是在虚假繁荣之下,为之前可能一名不知的商品进行炒作。
众筹的目的原本是为了筹集资金和进行前期的市场验证,顺便获取第一批用户。但在国内更多的是为了推广,披着众筹外衣在变相搞传统营销。
1968年,美国学者哈定在《科学》杂志上发表了一篇题为《公地的悲剧》的文章。英国曾经有这样一种土地制度——封建主在自己的领地中划出一片尚未耕种的土地作为牧场(称为“公地”),无偿向牧民开放。这本来是一件造福于民的事,但由于是无偿放牧,每个牧民都养尽可能多的牛羊。随着牛羊数量无节制地增加,公地牧场最终因“超载”而成为不毛之地,牧民的牛羊最终全部饿死。这种现象称为公地悲剧。
每个当事人都知道资源将由于过度使用而枯竭,但每个人对阻止事态的继续恶化都感到无能为力。而且都抱着“及时捞一把”的心态加剧事态的恶化。众筹行业也存在这种现象,当其他商家也进行着刷单,表现出良好的数据。吸引了媒体的关注和不少消费者的支持,如果自己不刷,可是要吃亏的。但这些在京东众筹进行刷单的商家,无疑是在消耗着消费者的信用成本,使众筹市场不断恶化。到达一定程度之后,将会给众筹在国内的发展造成不可估量的损失。
在监管缺乏的情况下,走向造假成了必然的结果。更多的众筹项目则是希望借此引起媒体和用户的注意。
京东的刷单文化
在一篇祝贺众筹破亿产品诞生的新闻里有这么一段话:臻迪创始人兼CEO郑卫锋先生表示,PowerEgg无人机能够取得如此辉煌的众筹成绩,除了产品本身的科技性、创新性外,同样离不开京东众筹的平台和流量优势,以及京东众创生态提供的市场营销、物流等资源支持。作为PowerEgg小巨蛋无人机的首发平台,京东众筹强大的平台号召力帮助PowerEgg获得了超预期的关注。
当然,如果没有京东强有力的支持,我相信这个项目是不会轻易筹资1亿。从支持者有机器人嫌疑可以看出平台内部技术可以实现刷单。
在此之前,有媒体对刷单事件的真实性向京东众筹相关负责人求证,该负责人否认京东众筹有鼓励商家刷单的行为,并表示为了维护平台的公平,京东众筹对此类事件一直保持打击的态势,如果发现肯定会严惩。
京东众筹29亿的支持金额里有多少水分我们不得而知,但刷单造假造成了一片虚假的繁荣。
目前在京东众筹依然有大量项目存在刷单现象,欺骗着消费者。如果我们打开一个正在筹资并且筹资额度较高的众筹页面,查看其支持人可以发现许多有规律的虚假用户进行支持。一向以正品著称、对假货、刷单零容忍的京东在消费者眼中树立了良好的形象,笔者也常在京东购买物品。但京东众筹常陷入“刷单门”,两年多的时间丝毫未有改变,反而愈演愈烈,制造出国内最大的众筹刷单项目。以这种形势来看,很难让我们不怀疑京东自营也存在刷单现象。使数据火爆的假象蒙蔽我们的双眼,影响我们的购买决策。
如果平台规则有漏洞,好事就会变坏事。良好的环境是靠大家共创的,当一个平台没有担任一个具有社会责任的形象,反而鼓励甚至帮助进行刷单,只会使这个不可取的行为导致众筹行业的混乱。
众筹的初衷是帮助缺少资金的创业者或有想法的人,通过众筹的形式使得项目或者idea得到实现。众筹成新型营销平台就意味着没。许多有创意有想法的人苦于得不到资金,本来有众筹这种模式,说不定可以改变一下现状,却成了资本玩家的产品宣传地。
当京东众筹把累计筹资金额当作衡量成功的唯一标准,成了全球众筹平台的“老大”时。Kickstarter依然贯穿着自身的理念,不仅为社会创造了巨大的价值,而且在商业领域也取得了非凡成就。希望大平台不仅要站在商业的角度来运营,还更应该站在社会的角度来思考。