【书籍】人性的弱点
【字数】573
【正文】
1、真心实意的赞美鼓励他人
很多人说,不知道如何去鼓励他人。其实,看见即是鼓励。因为我们太关注自己,希望更多的人看见自己。也许,不需要什么特别好听的话。就像一台摄像机一样,把看到的描述出来,就是鼓励。
2、改变自己,影响他人
我们除了自己,无法改变任何一个其他的人。唯一能做的,就是改变自己,然后再去影响其他人。想要影响其他人,唯一的方法是以对方的需求为出发点。
看到他人的需求,满足他人的需求。谈论对方感兴趣的事。
3、赢得争论的方式只有一个,那就是避免争论
当我们想要掌控一场谈话,让谈话的方向朝着我们的目标前进的时候,首先避免的就是争论。
争论只能导致不欢而散。而在谈话的过程中,不断的用目的指引,不断的想此次谈话的目的,会让你的情绪脑暂时冷却。
4、拒绝“非”语言
当对方提出一个和你观点有冲突时,我们要做的第一步是先肯定对方。是的,这也是这件事的其中一个想法。
第二个方案叫“是策略”,引导对方自己来赞同我们的观点。
5、做个倾听者
很多时候,我们都是发言的那一方。而当你能在对方说话的时候,安安静静做一个倾听者,适当的点头,肯定,微笑。就足够了。
6、激发对方内心深处的高尚情操
想要说服别人,需要诉诸利益,更高阶的是诉诸愿景。
乔布斯的苹果在还未出名的时候,想挖一位可口可乐的高管,他对他说:你是想卖一辈子可乐,还是想改变世界?