经过资本寒冬的洗礼,从各类投资热到资本投入日渐趋于理性的过程中,消费升级这个词似乎一下子火了。
但对于消费升级指的是升级什么、什么算升级似乎还有点说不清道不明的意味,甚至人们对于消费升级是普遍存在一个误解:
有些人认为过去买便宜无名货,现在买贵有名产品,就是消费升级。
错,这是对于消费升级的典型误解。反而事实上,消费升级会让性价比会成为消费新的出发点,这才是认识这一轮消费升级的正确姿势。
瑞士信贷银行发布的《全球财富报告2015》显示,中国中产阶级人数达到1.09亿人,成为全球中产阶级人数最多的国家。手里有余钱的人多了,自然会选择更优质的产品。
但这一轮消费升级呈现给企业的机会,并不是把东西做的更贵,而是把东西做的更好,不管是不起眼的日用百货还是奢侈品,都应该在质量和功能上重新思考下功夫,提升自己产品的性价比。
消费升级主要体现在以下方面:
第一,在消费升级的趋势下,性价比会成为基础。
一方面,在过去几年,无论是商家之站还是平台之争,大战pk的核心主题一直都没有变过,那就是价格战。
但是在消费升级态势逐渐明显的现在以及未来,小额差价越来越容易被忽略,更多产品会形成锚定价格。
便宜或者贵几块已经不是动摇消费选择的重要因素了。
开始洞察到这一点的电商品牌或平台们,已经不再一味强调自己是“全网最低”“最便宜”了,而是将战场拉到了品质和服务上。
另外一方面,代购盛行和一系列跨境电商的兴起,让更多人可以以相对便宜的价格享受到全球精选商品。
电子商务的发展,让消费者可对比的选项越来越多,选择的余地也越来越大。
此刻,谁掌握了“性价比”,谁就掌握了竞争力。
反观传统企业和个人,与同行无差的产品,加上单一固定的宣传方式,没有竞争优势的价格,如何能够获得消费者青睐?
第二,消费升级的趋势一定会导致新的消费品牌诞生。
这种新,一定是有两种情形的。
第一种,老脸新貌,指的是老品牌通过改革产品和去传统化的营销方式,重新拉回大众关注的目光,比如我们看到的经典国货六神,不仅在产品包装上积极做改良,同时也为收获年轻粉丝而在改变产品形象方面也是下足了功夫。
由此可见,传统企业传统产品都在争取转型和改变,转型期,既是挑战,却也是机会。
这个机会的体现在于,要想抓住人心,就越是要代表某种价值观或精神主张。
当一个品牌不再贪大图全,而是做好定位,去为某一类人群代言的时候,就有机会让用户变成消费者,消费者变成粉丝。
自带粉丝的品牌力量,在流量成本与日俱增的当下,价值尤为凸显。而这种概念,叫做粉丝经济。
在手机领域,把粉丝经济玩得最好的,应当就属小米和锤子了。
如果你现在还在做淘宝风、微商风,走大肆鸡汤刷屏宣传的路子,那就要考虑,这种方式到底还能做多久?
尤其是在做服装鞋靴类产品的企业和老板就更要思考了,越往后,90后、00后成消费主力军,你们的产品,撇开看不见摸不着的产品文化不谈,单是从外观包装,到质量,到广告宣传,能够被这些活跃在网络社区有着自己独立审美观念的年轻人所接纳和认同吗?
你的多年老厂,竞争得过一帮小年轻的手工生产和快时尚品牌吗?
二、新的消费观念形成;不仅要高的产品质量,还要好的产品文化。
消费升级其实说白了就是人们消费水平得到提升,对产品的要求更高了。
以前那种为了价格所做的妥协和将就,差额越小越不存在。
很多人看不懂为什么国货那么便宜无人问津,几千几万的外国品牌店却被挤爆,是因为还没有意识都产品文化所蕴含的价值。
但是产品文化是什么呢?只是几句广告标语吗?
如果传统企业一直把认识停留在这个方面,那就大错特错了。
产品文化不仅会形成一定风格的产品形象口号和标语,还会影响着产品的受众群体的覆盖范围。
那么站在供给端,如何去满足大众对于消费升级,新质生活的需求?
从这场消费升级中,我们可以看到巨大的供给侧改革机会。
就连在政府的决策层,也已经有了非常清晰的认识。
要淘汰产能落后垂死挣扎的生产企业,扶植和鼓励那些正在为消费升级积极创新和改变,并且能够应对消费升级的企业。
那么传统企业又该如何把握好这次转型机会呢?
首先,传统企业要想和玩转潮流和品牌场的小年轻们一较高低,就必须彻底先搞清楚,品牌究竟是什么。
品牌,是产品独立于产品制作成本之外的无形价值。
说白了,同样功能的产品,普通产品和品牌产品相比,消费者更愿意给予品牌产品更多的价值。这其实就是溢价,是品牌价值的体现。
品牌是一种信用保障。
品牌是独立于企业之外的信用保障机制,比如诺基亚,哪怕企业濒临破产,或者不复存在,但是人们对它的品牌还是有着深刻的感情和信任。
一方面,消费者更愿意相信品牌的质量保障,另外一方面,品牌所形成的信任度是一道坚固有力的城墙,不仅在某种程度上对消费者形成保护,对企业本身而言,也形成一道保护壁垒。
传统企业更新自己对于品牌内涵和意义的认知之后,应该做到一下四点:
1、做好产品质量和服务,这一点是塑造产品形象的根基
2、要么跟紧潮流,要么创造新的潮流
3、拒绝山寨,要有自己独立的形象,传达自己的思想,哪怕就是模仿,也要模仿得有自己的风格特色
4、明确定位,要给某一类型的消费者传达很清晰的概念,这一款产品,就是为你而生的。
回到我们上文提到的,消费升级,其实就是一种消费观念的升级,作为企业,要想获得市场,就必须清楚现下的消费者的想法,而不能自说自话唱独角戏,不然就连自己是怎么死的都不知道。