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作为营销来说,成交是一个绕不开的话题,所有的一切最终的目的都是为了成交。
有人说,成交最主要的靠产品
有人说,成交最重要的是价格
有人说,成交最重要的是服务
······
等等
可能,每个人都会有自己的答案。但一个因素相信都会比较认可,那就是信任。
无信任,不成交。
为什么客户会对你说的有那么多的疑问,因为对你不信任。
为什么产品很多好,服务也很好,价格也已经放到很低,但是还是没成交,因为对你的信任还不够。
········
那么如何才能建立信任呢?
方法,你肯定听说过,
一回生,二回熟,三回就是老朋友了。
其实说的就是这个道理,你和客户接触越多,你会发现客户对你的信任也会越深。
可能有人会问:
那么如何才能建立信任呢?
最好的方法就是设计流程。
比如说,你想追一个女孩子,不可能认识几天就向她求婚,肯定需要做一系列的流程。
那么,如何设计流程呢?
比如我曾经参加学习过一个课程,不过不是针对建材的,属于网络上面的建立信任的课程。当时也一直思考如何嫁接到实际店里,后来一个偶然的机会去一家欧派橱柜店,发现这一套流程人家早就在用,虽然话术细节不一定适合吊顶店,但是模式是一样的。
总结起来就是,店面理念沟通初步建立信任,客户实地考察给与个性化方案,设计实景展示预期效果,自动化成交。
这套方法,一直在使用,效果非常好。即使一开始不是讲解的很到位,但是不影响成交。
当时在日照,帮一经销商谈了一个客户,她都感觉很奇怪,好像我也没讲什么自己产品的优势,也没怎么便宜,然后客户就主动成交了,而且整个过程好像客户都没什么疑问。
而自己每次谈客户,5块钱都能拉锯战几十分钟。
其实这套方法,我在自己的经销商群里,讲过两遍,但是真正用心听得不多,但是有一个我发现用的很好。
后来,思考了一下,为什么会这样呢?
我想主要还是免费吧,人对免费得来的都不会很珍惜,也不会觉得多有价值,更不会去认真学习与练习了。
所以,如果有想了解这套方法的,只需一个小小的门槛,请我吃一碗面即可,扫码xxx元。或是将下面的信息发到你的xxx。