沟通的书籍已经看过很多，总结一下，沟通中最重要的元素有：
衣着：不管你信不信，一个人穿衣的风格代表着个人的品位，外人首先是通过衣着来判断是否愿意更进一步与你交流
微笑：微笑是一种生活态度，任何时候，人都喜欢脸上有笑容的人。将心比心，苦瓜脸，谁看了会高兴呢。
赞美：喜欢听好话，喜欢被认同，这是人性的弱点，人生来就有，不随时代的改变而改变。喜欢一个人，你就赞美他；他也会喜欢你，不喜欢一个人，你也赞美他，这是我们的修养。
倾听：上帝给了你两只耳朵，只给了你一张嘴，是要告诉你，多听少说。沟通中行为比例最大的是听，而不是说。其实，对方说得越多，透露的信息就越多，对你就越有利，那么，鼓励让别人多说吧。
以下是总结和设计的一套沟通模式，这套模式包涵了沟通的各个要素，实践证明：效果极明显！
要老练的与人沟通，掌握上面的模式还不够，还需要记住一点非常重要的说话特性：
放慢说话速度！放慢说话速度！放慢说话速度！
重要的事情强调三遍，事实上，这一点强调多少遍都不为过。在说话之前先停顿一下，然后放慢速度说，沟通效果马上就会增强很多。
试试，或许会改变很多，just do it!
