一个人，一辈子只能学会三件事：知识、技能、态度。
知识，knowledge，是用大脑来学的、它强调新知感、学习方法主要靠记忆。这个东西我以前不知道，现在知道了，记住就行了。商业的内容，在英文中被叫做Business knowledge，学习方法主要靠记忆，比如定价策略，今天记住了，以后就能在合适时间用起来。
技能，skill，是用手来学的，最重要的学习方法是练习。你知道抛球的4个步骤，但光知道知识还不够，你必须通过练习才能抛好球。管理，在英文中被称为management skill，它是一种技能，没有办法仅仅通过记忆学会，必须通过在日常工作中练习才能习得。
但好处是，商业篇不是每一篇都能马上用到当前的商业环境中，但管理篇却是人人都能用上的。你要管理下属、管理工作伙伴、管理家庭成员，都能用得上，所以在这个季度的学习中，我特别希望大家能在工作和生活中不断练习管理技能，在留言区和大家多多分享。
而最后一种，态度，Attitude，它的学习方法主要是感悟，在人生经历中间被点醒、被触动，它更加难学，是用心来学习的。
