学了DISC, 每个人都变得很特别

在小荻老师的第一期沟通训练营里,知道DISC理论。从解说看来,判断自己属于S型。果然,测评报告显示High S。

10月6号在BM的公众号推送,看到海峰老师要到广州授课,当时还在犹豫。下午刷朋友圈看到一些小伙伴陆陆续续报名,最后决定报名参加。原因:

1. 海峰老师没有在线上授课,课程反馈很好;

2. 处于一个需要大量输入的阶段,需要自我提升;

3. 和亲人朋友交流沟通、整理咨询,如果可以结合DISC理论,可以提高沟通效率;

4. 大咖们大力推荐。


报名之后、上课之前、上课之后,发生了一些很有意义的事情,先是进入了IP训练营,然后是申请在行成功。课程结束后,和在IP营认识的小伙伴亭亭聊天,发现要想找一个懂你的人,一起学DISC吧。


课程的心得:


一:DISC是什么?

DISC是一种研究人行为倾向性的理论,主要用于提升对人的敏感度

理论提出者威廉.马斯顿博士是临床心理学家,也是美国白宫测谎仪的发明者。

DISC可以用来预测一个人行为的倾向性,让使用者更好的管理自己和影响他人。

DISC的矩阵

图片来源于海峰老师公众号


D (Dominance) : 指挥者, 支配型,老板型。代表人物:拿破仑将军和撒切尔夫人。

D特质关注事情,行动快,目标坚定。

D型人往往会根据自己的经验,自己的专长去判断,做决策。

想法多,想到就会去做。属于结果导向型,向D型领导汇报工作,直接说结果,不要对D领导Say : No,要不然怎么死的都不知道。

自尊心强,当Ta 发现自己确实不对的时候,不会直接向你道歉,但是会跟你互动交流。这是D 特质的人独特的表达方式。


I (Influence) : 影响者,互动性型。代表人物:克林顿。

I 特质关注人,关注自己,主动。

I 特质的人,“人来疯”,“自来熟”。友善,外向,热情。

喜欢被夸,在越多人面前夸Ta, 越开心。I 特质人在说话的时候,表情夸张,有感染力,随时随地可以影响旁边的人不知不觉地跟着自己一起动起来。

不喜欢一尘不变的事务工作,想法多变,与 I 人交代或者谈重要事情时,最好书面,保留证据。


S(Steadiness): 支持者,稳健型代表人物:甘地。

S特质关注人,关注别人的感受,行动慢。

S特质的人谨慎,稳定,耐心,忠诚和同情心。

在意别人的感受,委屈自己也要让别人开心。S 特质的人做事很慢,考虑周全。当D或者I 让S做不愿意做的事情时,S只会默默地说好,不情愿也会把事情完成。

S 是很少提要求的,如果Ta真的开口像你提要求,尽量满足Ta, 就算当时你不能满足,告诉Ta你方便的时间或不能满足的理由。只要你答应Ta, S 一定会以你的需求为准。请给S多一些包容和关怀。


C(Compliance):思考者,谨慎型。代表人物:比尔·盖茨。

C特质关注事情,行动慢。

C特质从细节开始,要求精准和准确,在意流程和规则。

慢条斯理,喜欢把一件事情做到完美极致。C特质可能会拖延严重,有完美主义。

和C沟通的时候,用数据说话,数据是证明你说的话靠谱的重要论证。另外,发生事情的时候,列点告诉C,步骤一、二、三等。


每个人身上都会有D、 I 、S、 C的特质,可以是一个多元组合。每个特质没有优劣之分,每个特质的人都是对的人,前提是碰上懂你的人。

另外,每个人突出的特质,在不同的环境不同的情景下,表现不一样。工作环境改变,生活发生改变等,随着时间这个时间突出的特质也会发生改变。


二:为什么要学习DISC?

行为会影响情绪。每个人的行为都不是偶然的,行为动作产生情绪,情绪带着需求。

一个人的行为会影响自己的情绪。在写这篇文章之前,一如做什么事情都提不起精神来,书看不进去,坐也坐不住,慌了。这时,我会听音乐,耳机把周围的声音都隔绝起来,单曲循环几次可以让自己慢慢地静下来。S嘛,慢。

你的行为会影响他人的情绪。与人交流的时候,你的情绪会透过你说的话,肢体语言传递给你的沟通对象,行为和情绪是相互关联的。

说这些和DISC有什么关系呢?原因有二:

1. 每个人的行为有倾向性。比如,双手十字交叉握在一起,左拇指还是右拇指在上,这是你的习惯倾向。如果左拇指在上的,重复这个动作,还是左拇指在上,刻意把右拇指放在上面,是不是觉得别扭,不舒服,这些行为习惯会透露你的信息。

左手在上,右脑发达,家庭幸福;

右手在上,左脑发达,事业成功。

2. 衡量标准的科学性。DISC是一个坐标轴,D、 I、 S、 C是基本参数。基本参数延伸组合,会有更多的可能。


三:从DISC课堂,我学到什么?

1. 不一定。

“适合做领导的人一定是D特质的人吗?” “适合做销售的一定是 I 特质的人吗?”

“不一定。”上面每个特质不是都有领导代表人物嘛。

站在对方的立场,看到对方的需要而不是想要,从这个点出发,沟通过程会更加愉快。

2. 没有错的人,只有没有放对地方的人。每个特质都有优缺点,有时候优点也是缺点,看管理者是管理付出还是激发投入。

3. 个人经历加上基数组合产生不同的行为习惯,每一个人都是很特别的个体。


最后,分享课程金句:

1. 人生最难的不是做不到,而是我本可以。

2. 同流才能交流。

3. 你不需要看那些牛人,他们只是比我老。

4. 跳槽不重要,跳高比较重要。

5. 过去成功的经验,很可回成为你未来失败的原因,如果你没有注意对象的话。

6. 性格决定命运,甚至跟你的能力无关。





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