首先要承认，这篇文章非常标题党，因为我自己就是个情商极低的人，当然我的症状并不表现在当面拆台、尬聊、直爽等常见案例上，而是不太喜欢沟通表达、事后却反复纠结的那一类。
先明确一个概念，什么是情商？我很反对那些把睁眼说瞎话、阿谀奉承溜须拍马那一套定义为高情商，这叫下三滥。
什么是情商？查了百度和维基，总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从最简单的层次上下定义，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力。
所以，我既没失控过情绪，也没泛滥过情绪，低情商之说，何来？
但是在职场江湖中，“情商”显得尤为重要。职场情商究竟是什么？工作中处理事情用脑，处理人情就要用心了，情商就是那颗心。从西方心理学角度，情商也叫“情绪智力”，指的是我们管理情绪和情感，并识别、利用这些信息指导自己思想和行为的能力。情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪；二是能管理自己的情绪；三是自我激励走出生命中的低
有些人在职场中一路磕磕绊绊，吃了不少苦，我就是，直到现在都是，boss的心思你别猜，95后的员工你别管，如何做好承上启下，能帮boss赚钱、能让95后出活儿、还能让自己每天保持美美的去上班，真的需要十八般武艺。（单身狗，没有家庭战争实在幸运）
拿我自己举例，昨天和同事聚餐，有位同事裸辞快3个月没有上班，出于好奇大家询问她在做什么，她说在上某985商学院课程，我一溜嘴“这家学校的商学院课程需要全国联考，你什么时候报的名？”，同事回答本科是这所学校毕业的，因此不需要报名，本校生直接入读，我很好奇，觉得天哪，学校太好了吧，继续追问学费多少（其实，我心里就是觉得这肯定不是商学院课程），她没有正面回答我，好了，话题可以结束了。虽然我还想继续追问，因为这有点混淆概念，传递错误的考试信息和流程了。（你看，我开始较真了，某种程度这也算低情商了）
回家之后我就开始反思，除了这个案例，我平时是不是还有很多类似的呢，果然是啊，真该拍脑袋！
所以，对于我这样后知后觉的人，真的非常需要一份职场情商修炼手册，时刻携带，时刻背诵。
1. 积极心态修炼
2. 工作表现要积极。①主动发现问题;②主动思考问题;③主动解决问题;④主动承担责任;⑤主动承担份外之事。
（对低情商的人而言，经过一次两次的打击后，会进入自我否定的状态，做起事情会畏首畏尾，愈发不爱表达）
3. 工作态度要积极。积极的工作态度意味着遇到问题时，首先想到的是积极想办法解决问题，而不是千方百计找借口。永远相信“方法比困难多”。
举个例子，办公室有位小姐姐，工作认真、态度良好，可就是一遇到难缠的客户，就喜欢抱怨，不愿意面对，也不去正面处理，久而久之，领导不愿意把值钱的客户交给她，她自己也因为受到了打击不愿意去积极开拓，恶性循环，目前再走离职流程。
4. 工作信念要积极。对工作有强烈的自信心，相信自己的能力和价值。只有抱着积极信念工作的人，才会充分挖掘自己的潜能，赢得更多的发展机遇。
5. 养成学会观察情绪的习惯
6. 站在对方的角度思考问题：处理与上级、同事、下级的关系都需要同理心思维，因为一个人无论做了多么不可理解的事情，都有他自己的内心锲因和动机，善于站在对方的角度了解他人的想法，才会实现双赢的沟通，建立良好的人际关系。
7. 学会倾听
8. 学会与不同性格的人打交道
9. 刻意练习，持之以恒。
最后一句话总结，送给自己，
“用勇气去改变可以改变的事情，用胸怀去接受不能改变的事情，用智慧去分辨二者的区别。”
