《第五项修炼》:系统思考

在现在的不确定非连续环境下,提升效率不是最重要的,适应力更加重要。怎么培养个人和组织的适应力,反脆弱能力呢?《第五项修炼》为我们提供了方法和工具,总结起来,就是“一个方法,两个模型”。也就是用系统思考来改变连接关系,从而达成我们生存的目标。

1.一个方法——找关系

找关系不是指托人找关系,而且我们通常解决问题的习惯是找原因,而系统思考是梳理系统中各个事物之间的关系。系统是一组相互连接的要素。要素相对而言,最容易被看到,但是系统中最难的是要素之间的关系,比如把学校是一个系统,学生、老师和教学质量,其实他们之间只有三种关系。

(1)正反馈。两件事情的关系是正相关的,A增加,B会进一步增加。比如,教学质量越高,学生越多,老师的水平也越好。

(2)负反馈。不是说一定起负面的作用,而是指它起着稳定作用。比如,老师流失严重,教学质量差,学生也越来越少。

(3)延迟。事情A发生之后并不立即导致事情B发生,而是中间会有一段时间的间隔。比如打开水龙头的热水,可能要十秒钟以后才会出热水,这个过程就有了十秒钟的延迟。反馈的时间决定学习的效果。比如,学生时代“三天一大考两天一小考”的机制,目的就是通过及时反馈从而改进,如果三年一考,成绩肯定大幅下降。

2.两个模型(系统基本模型)

(1)增长极限的模型

一件事情如果刚开始运行得很顺利,发展很快,那这种快速地增长一定会导致副作用,会让整个系统慢下来甚至大幅下降。比如,一个优秀的演讲者会有可观的收入,但是也会产生副作用,就是你的应酬会变多,导致没有时间更新新的知识,最后丧失名气。

(2)转移负担的模型

遇到问题的时候,先解决它表面露出来的症状,把难解决的负担转移成容易解决的负担,这其实就是“治标不治本”。转移负担模型是由两个负反馈构成的:一个负反馈就是“治标”,比如用喝醉酒来缓解现在的压力;另一个是“治本”,我承认自己现在做的不好,然后花很长时间努力改变自己。站在系统思考的角度上,你要选择治本的路或标本兼治,但不应该沉溺在治标的暂时缓解压力上,不然未来会带来更大困难。

如果我们从总体来看,《第五项修炼》这本书基本是从两个方面给我们启示:(一)从个人角度出发,需要我们不断超越,校正自己心智模式。(二)从团队角度出发,团队需要共同学习,实现共同愿景。而这一切,都应当建立在第五项修炼——系统思考的基础之上。掌握系统性思考有助于我们更快找到问题的根源,运用“一个方法、两个模型”,坚持修炼,个人和团队的学习力一定大幅上升。

认识,打破隐含假设是学习力,是打开我们视野和心胸,更好适应变化的最好途径之一。

系统思考力要有上帝视角、时空观念、要打破自己的边界和隐含假设。

直面真实,打碎自己,用系统重新构建。

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