猫叔在读书营推出DISC访学计划,我和很多老铁都义无反顾的加入了DISC的训练营,现在训练营正式结束了,这次我把学习总结分为两个部分,第一个部分是我记录的自己认为重要的知识点,第二部分是我的践行目标。
第一部分
一、D 、I、S、C 分别是什么特质?
D 扮演【指挥者】的角色。他们的性格非常独立,追求成功的动机极强,说话有力、节奏快,经常要别人听命行事。
I 扮演【影响者】的角色。他们热情、亲和、开朗,喜欢交朋友,容易接近,希望与他人见面并交谈。
S 扮演的是【支持者】的角色。他们性格温柔、暖心,个性谦逊温和,关心他人的问题及感受,是有耐心且富同情心的倾听者,他们擅于扮演支持的角色,平时低调、中规中矩,人缘好。
C 扮演的事【思考者】的角色。他们认真思考,逻辑能力强,偏爱精致与细节制胜的东西。
二、DISC让我们可以独处时照顾好自己,相处时照顾好别人。
D特质:不是你做了什么,而是你有没有照顾到对方的需求,影响了对方对你的评价,
杰克威尔:“工作是汇报出来的”,能够以对方接受的方式互动,才能真正被肯定。
I特质:相关利益人和我们的关系有没有变得更好,以后怎么做才能更好的提高效率,关系上也要做复盘。
S特质:害怕有冲突,容易妥协。所以应该让S特质的人先发表意见。
C特质:很少表扬人,看问题比较细,总能找到别人和自己需要改进的地方。
对别人要求高,显得不太好亲近,对自己要求高所以容易不快乐。
三、理性思考,感性沟通
001.结构思考力是一种抓住问题本质的思考方式,DISC是提升人际关系敏感度的最佳工具。
002.与各种类型的人沟通,应该怎么做:
D特质:结论先行,以上统下
I特质:卖点沟通,形象类比
S特质:温和、友善、节奏要慢,可以用讲故事的方式
C特质:分类独立,注意逻辑顺序,思考严谨
四、做好向上管理,成为职场达人
001.做一件事时既要关注目标是否达成,也要看我们和他人的关系有没有变得更好.
002.在给出职场意见之前,先向对方传递“我懂你”的信息.
003.正确解读别人行为背后的动机,并且针对不同特质的人做出不同应对之策,能让我们在保证精力和时间的情况下最高效的完成工作。
五、照顾彼此需求,懂能更好的爱
001.不同特质的人,对行为的理解是不同的,所以了解我们的爱人,至关重要,学会用爱人想要的方式去回应同样不可轻视。
002.人生有几段正向的关系滋养着你,那生命永远不会到谷底。
六、DISC与时间管理
001.D特质适合的时间管理方法:猴子法则,适当授权,避免事事亲力亲为;
002.I特质适合的时间管理方法:三只青蛙,每天先把最重要或者最复杂的三件事情完成,避免精力过于分散;
003.S特质适合的时间管理方法:番茄工作法,避免因“老好人”的角色,而无法专注投入自己的工作;
004.C特质适合的时间管理方法:衣柜整理法,设置自己的清单,逐一完成。
七、DISC与新媒体营销
001.一篇文案,可以起四个标题,针对不同特质的人群,然后发布在同一个平台上;
002.一个团队,最好是四种特质的成员都有,这样可以在整体性上达到一个最好的状态,做出最好的成绩。
第二部分
我的践行清单主要是从四个方面去执行:
001.与家人相处时,多多思考对方的行动和语言是基于哪种特质,从而做出最好的回应,让家庭更加和谐、温馨。比如说老公在邀请我出门时,他就是S特质很明显,我必须把好这个字说在前面;儿子闹着要干什么的时候,也是需要第一时间说好,然后再讲道理。
002.与同事相处时,多想想TA为什么这么说,他是一什么特质的人,我应该怎么回应,才能更好的解决问题;面对不同特质的领导安排的工作,也要做出不一样的回应,比如说大老板D特质很明显,他安排的工作,一定要第一时间告知,什么时候可以完成,什么时候会做一个汇报。
003.与朋友相处时,要根据对方的特质,来决定自己如何表达,这样既可以让朋友得到TA想要的回应,我们和朋友的关系也会更加紧密。每一个想要倾诉的人,都是希望得到听者的理解,所以了解朋友是什么特质很重要。
004.我是一个S特质比较明显的人,所以在发表意见时,学会走在他人的前面,避免自己的思考受到干扰,从而不敢表达不同意见;时间管理方面,要多多运用番茄工作法,提升自己的时间管理能力。
最后,感谢猫叔的推出的剽悍江湖访学计划,让我有机会学到了DISC理论,未来我将把DISC运用到生活和工作中,期待会有更多的改变。