解决问题的结构是什么？
这是《金字塔原理》读书分享的第48篇。
在《金字塔原理》一书中，解决问题的逻辑是四个步骤：界定问题、结构化的分析问题、找出解决方案、构建金字塔进行表达。
先来理清两个概念：什么问题？什么是解决方案？
问题是什么？问题就是差距。非预期的现状与理想目标之间的差距。
特定的努力会得到特定的结果。如果这个结果与我们的预期目标有差距，问题就产生了。
举个例子，一季度销量同比增长5%，这个结果不是我们预期的结果，就被称为现状R1（Undesired Result）。
而理想的目标就是我们期望得到的结果，是一季度销量同比增长20%，就被称为目标R2（Desired Result）。
现在，R1（一季度销量同比增长5%）与R2（一季度销量同比增长20%）的差距就是我们要解决的问题。
解决方案是什么？
当我们用R1和R2界定了问题，就可以运用序列分析的技巧来找出相关的问题，帮助我们找到“解决方案”。
1、是否有或者可能有问题（也可能是机会）
2、这个问题是什么？
3、这个问题发生的原因是什么？
4、我们可以采取哪些行动？
5、我们如何采取这些行动？
因此解决问题的结构是什么？
用第1个与第2个问题的回答来界定问题，理清我们要真正解决的问题是什么，这两个问题的答案最终会成为整个问题导向型文件的序言。
用第3、第4、第5个问题的回答来分析问题原因，找到解决方案，这三个问题的答案最终为成为整个问题导向型文件的金字塔主体，也就是金字塔结构中的思想、观点、论点和看法。
