R：
I：
把个人的想法和欲望放在一旁，把注意力放在他人身上，认真的倾听，在沟通中可以增进双方的理解和信任。
A1:
昨天晚上我妈妈给我打电话，a代表我妈妈，b代表我。
a：“炬杰啊，今天是你阴历的生日”
b：“哦？这样啊。”
a：“生日快乐哦”
b：“嗯嗯”
a：“还在单位吗？”
b：“嗯嗯”
a：“这么辛苦，我和你说哦，你二姨父生胃病了，你知道吗？可能是平时喝酒喝太多了.....”（balabala接着说，然后被我打断）
b：“哎，我都知道的，微信上都有消息的。先不说了，我干活呢”（略带厌烦的语气）
a：“那好吧，不打扰你了，再见。”
b：“再见。”
A2:
我发现自己在与越是亲近的人沟通中，越容易忽略对方的感受，越容易带着自己的主观情感聊天，而这样的模式容易导致亲人之间产生一种陌生感。在下次与我妈妈的聊天中，我要放下自己的情绪，将注意力放在她身上，安静的倾听并引导她聊关于她的话题。做法如下：a代表我妈妈，b代表我。
a：“炬杰啊，今天是你阴历的生日”
b：“我的阴历生日原来是今天呀，妈你还帮我记着呢？”
a：“是啊，你的生日我可忘不了，生日快乐哦”
b：“嗯嗯，谢谢妈咪，你饭吃了吗？”
a：“嗯嗯，刚吃完。”
b：“嗯嗯，你今天做了些什么菜呀？”
a：“今天做了红烧大排.......”
b：“好的嘞，那等我回来尝尝你的手艺呗。”
a：“好的嘛，对了，你二姨父生胃病了，你知道吗？可能是平时喝酒喝太多了.....”（balabala，我安静的听讲她讲完）
b：“嗯嗯，你和老爸也要注意自己的身体，吃的健康一点，早睡早起”
a：“好的，你现在还在加班吗？”
b：“嗯嗯，是的妈妈。”
a：“好的，辛苦啦，那先不打扰你了。”
b：“好的妈妈，拜拜。”
a：“嗯嗯，拜拜。”
