现在小程序非常的火，各大平台也纷纷上线自己的小程序，自微信开发自己的微信小程序后，支付宝、抖音、百度都开始研发自己平台的小程序，入手小程序的企业肯定在线上线下捞了不少的金，今天我们来说说如何利用小程序有效提高网上用户的留存率。
1、点击即留存、支付即订阅：小程序是一种无需下载的软件，但是，他还是一种无法卸载的软件，只要你的小程序被用过一次，这个小程序就长在你的微信里面了。微信聊天页面下拉框一拉，最近用过的4个小程序就出来了，还有小程序使用列表，要是你实在忘记名字了，微信搜一搜，小程序也出来。
2、模板消息推送，召回客户：如果用户主动触达小程序1次，小程序可在7天内向用户主动推送1条模版消息，如果用户通过小程序完成支付，小程序可在7天内向用户主动推送3条模版消息。小程序通过“模版消息”，建立一套用户唤醒机制，达到提升用户复购率的目的。
反问自己几个问题：
确定目标人群：我希望留住什么样的用户，他们的用户画像是什么？
明确用户预期：他为什么要来？他想获得什么？
明确用户路径：我会在什么时候、在哪里、以什么方式设置啊哈点？
认知用户情绪：会产生什么样的情绪？会产生满足的感觉吗？
把产品做到更有价值是一定的，但是产品有价值是一回事，用户有感知是另一回事，用户只有被触达，才能感知到产品的价值，才会为此买单。而在小程序有限制的生命周期里，可以说每次消息触达都有可能是仅此一次的决战机会。那就更要求我们可以保持高效的沟通方式，把消息准确地触达给用户。
