书中说：“所有企业里的问题都是人的问题，所有企业里人的问题都是老大的问题，所有老大的问题都是他心智模式的问题。”这句话我挺认可的，转换过来我可以这样对自己说：“所有班级里的问题都是人的问题，所有班级里人的问题都是班头的问题，所有班头的问题都是他心智模式的问题。”
嘿嘿，似乎真的是这样的呢，兵熊熊一个，将熊熊一窝，有怎么样心智模式的班主任就会带出怎么样的班。所以突然发现，我来这里读这本书来对了，不管是企业的老大、班里的头、家里的长，都可以好好的去觉察反思一下自己的心智模式。
心智模式就是对待事情态度的惯性模式。心智模式是存在于一个人的潜意识中，对事物所抱持的固有看法。心智模式以一种不被察觉的方式，决定一个人面对或处理事情过程中的思维模式与情绪模式。
心智模式决定一个人的思维模式、判断模式和动力模式。比如学校要求学生仪表要统一，所有男生必须剪平头，可是总有那么一些学生剪成了碎发。那么作为班主任要怎么处理呢？有的班主任会认为这是学生故意在挑战他的底线，在找茬；有的班主任会理解青春期的孩子在追求特立独行；有的班主任会接纳学生不一样的审美眼光。有的班主任看到的是“麻烦又来了”，而有的班主任看到的是“了解学生并与之深度沟通的机会又来了。”
思维模式指的是一个人看待人、事、物的角度、维度与方式，它决定着个体的言行。同样的是学生小测没有达到老师的要求，有的老师会简单粗暴地让学生抄3遍5遍，有的老师则是留下学生来辅导，还有的老师会思考自己的教学过程在哪个环节修改一下可以让更多学生跟上进度。
想要推动一个人（比如学生或者家长），须先了解他的价值观，即他在乎一些什么样的价值，并想办法在他要做的事情中增添这些价值。要推动一个人，必须搞清楚其表层需求与深层需求，找出他最注重的价值。
人生里的任何事，都可以得到成功快乐，同时过程可以做得轻松满足，教学管理也可以。班主任的心智模式可归结于三个问题，即在班级管理的过程中，你如何看待你自己，你如何看待有关的人、事、物，你如何看待问题。
班级中的问题本身并不是问题，你看问题的态度才是问题；班级中的问题本身并不复杂，复杂是因为站错了位置。什么样的心智模式，就会产生什么样的行动和创造什么样的效果。在班级管理中要做到三赢：我好、你好、世界好。
沟通的时候，你在内心里认定对方的身份是什么，决定了你对他的态度和说话的行为模式，同时决定了沟通效果。当班级管理上遇到问题或挑战时，用管理学不能解决，就用心理学，用心理学不能解决，就用系统动力学。
