今天把《说话办事的艺术》整理了一下，想做个思维导图的，但是内容太多。。还没做完，先做个总结吧。通读全书后，我脑海里想到不是什么段子手、相声演员、搞笑大师，而是我身边的一个女同事。她深谙说话的艺术，我经常对她能游刃有余处理突发事情叹为观止。
抢先下饺
有一次几个同事一起出门吃饭，其中有一个部门领导方总，平时没啥架子，都跟我们打成一片。进了饺子店，叫了一盘饺子以及各种菜。
等了好久，饥肠辘辘的我们终于看到了服务员端着一盘饺子姗姗来迟。
盘子刚落在桌子上，一双筷子就迫不及待的冲锋陷阵到盘子里，快准狠的夹起一饺子，瞬间饺子就腾空了。
几乎是不约而同，大家的眼神齐刷刷地顺着筷子把目光落在了筷子的主人身上——居然是那个会说话的女同事。
“快点快点，千万不能让方哥哥吃到饺子”话音刚落，那悬空的饺子就两下半进了她的樱桃小嘴。
围观的各位群众纷纷把目光转向方哥，然后大笑，接着就一人一个将一盘子水饺一扫而空。
一口水都还没喝
这还不是最绝的。最绝的是有一回领导来视察，我向领导反应在单位生活上的用电问题，领导一时回答不上来，气氛十分尴尬，问题已问出口，我又如何收的回来？
“哎呀，queen啊，人家姚总今天来是来看我们的，一口水都还没喝呢”会说话的美女同事一句话就打破了僵局。
我马上顺着杆子下“是是是，这个是我失误，走走走，姚总我们去泡茶”。
以后领导多来看看我们
就是这次视察，让我对她刮目相看。领导在会议室就坐后，让我们上报工作生活中遇到的问题或者对组织的建议意见，并表示能处理的现场处理，不能处理的登记好，回去后研究处理。
我跟会说话的美女做在最后面，一圈发言后，最后剩下我们俩，她让我先发言，于是我清了清嗓子，把自己打完腹稿的一二三一一罗列出来，提的都是尖锐性问题跟针对性建议，而且都是一时没法儿现场处理的。气氛一度陷入僵局。
只见她轻启朱唇，适时开了口：“其他同事把我要说的都说了，我唯一的建议就是，希望以后领导多来看看我们”，说完俏皮的莞尔一笑，自然舒适，毫无谄媚感。
我在心里默默替她鼓掌，深深佩服她的舌绽莲花。也许你会觉得这没什么，还会对她“拍马屁”似的话术不屑一顾。但，这正是恰到好处的讨巧，并且是急中生智，作用语音的魅力，从容不迫的化解了各种僵局，堪称典范。
