这些天,“该不该跟外卖员说谢谢”被吵上了热搜。
事情的起因,是某外卖平台近日公布了一份外卖骑手好评报告:2018年,骑手们获得了食客们的3亿好评、2.5亿感谢。
其中,骑手对用户的诉求中有一条“希望用户收餐时说声谢谢”,排在第8位。
就像把巨石扔进了水,骑手们的这个希望,迅速引来网友的激烈讨论。
有人说,有什么好谢?我花了钱,外卖骑手送餐,这是理所当然的。
有人吐槽道,自己已经把地址写得极为精确,外卖骑手送餐居然还迟到了。
还有人怒火中烧地说,外卖骑手把我的汤也洒掉,不让他赔已经是最大的善良了!
外卖骑手,真的都那么不负责任吗?真的都不值得我们说一声谢谢吗?
其实,那些迟到的、打翻汤的外卖骑手仅仅是外卖行业中的小部分人。
如果不满意骑手的服务,可以跟平台投诉,但希望大家不要因此觉得全部骑手都是敷衍工作的。
因为,世界上所有地方都总会有那么一些不好的人和事,可如果你只盯着这些不好的,就是以偏概全。
我们身边都遇到过的“地域黑”,就是典型的以偏概全。
除了希望大家不要以偏概全之外,今天更想跟大家聊聊礼貌的重要性。
/ 01 /
有礼貌,让生活更灿烂
这个话题到底为什么能上热搜?说一声谢谢真的那么困难吗?我们不是从小学一年级就被教育说礼貌用语“谢谢”吗?
这是我看到这条热搜的第一反应。
如果按“骑手收了5元服务费,我们不用说谢谢”这个逻辑,那么,对于其他起早贪黑的劳动者,我们照样不必跟他们说谢谢。
面对环卫工,你可以说,我交税了,不用跟他们说谢谢;
面对快递员,你可以说,快递员收了我的快递费,不用说谢谢;
面对老师,你可以说,老师有工资,教我是应该的,不用说谢谢。
没错,你完全可以这样做。
但是,心怀善意,学会感恩,互相尊重,你会获得更多正能量,活得更阳光。
服务员帮忙倒水了,宿舍阿姨帮你倒垃圾,公交车司机等了你五秒开车……
这些时候,我们说句“谢谢”,只是很自然地表达善意和人情味。
虽然大家之间是金钱交易关系,但这个关系连接的两端都不是机器,而是活生生的人,温暖地相处不是会让彼此更愉快吗?
美国著名旅行作家凯鲁亚克说:“有教养的人,总能在不经意的细节中,让人如沐春风。”
说不定,你随口一声的谢谢,可以温暖别人的一天。
/ 02 /
有礼貌,为你赢得机会
再现实点说,有礼貌能为你赢得许多机会。
最近,在《延禧攻略》中火了一把的秦岚,就是一个礼貌非常好的人。
前不久,《延禧攻略》幕后的匠人,在讲述富察皇后的绒花头饰时,为了方便老师的讲解,原本站着的秦岚微笑着半蹲下来。
这期间,她一直保持微笑,没有展现出一丝疲态。
佘诗曼穿着高跟鞋,走到台上做游戏的时候,秦岚走过会扶她。
节目结束后,秦岚的这些小举动获得了广大网友一致好评:一个人有礼貌的样子,真美啊!
初入职场,我们都希望给同事领导留下好印象,但往往不知何处下手。
而有礼貌就是最简单、最好的方式。
展现出良好修养,能大大增加别人对你的好感。
/ 03 /
哪些职场礼仪是一个人必备的?
最近,我们公司新来了一个实习生,实习生中午和我们去吃饭,问我们是哪里人。
其中一个同事说,我是上海的。
结果实习生说:那你很排斥我们吧?上海人都很排外的。
当时,上海的同事脸马上黑了。
这种言行给人的感觉就是很不尊重。
但后来,实习生跟我们讲,他其实很想大家喜欢自己,也不知道这样说话没礼貌。
职场小白也想做个有礼貌的人,但可能真的是不懂,所以今天我特别汇总了一些简单的职场礼仪,希望能帮到大家:
1.别人通知一件事,回复一下“收到,谢谢。”花不了你1分钟的时间,但是对通知者而言,是一种证明和交代。
2.开会的时候,跟发言者有间歇性目光交流,是一种无声的支持,离开时,保持座位干净整洁。
3.在职场中最好以职务相称,例如陈经理,李主管。
4.名片是一个人的象征,对对方名片的尊重也是对他本人的尊重。
递送名片时,双手拿着上方两角,字面朝向对方,接受名片时,双手拇指和食指接住名片下方两角,并说:“谢谢”,不要直接放口袋,先看一下,然后放进公文包或衣服上口袋,不适宜放在裤袋或钱包。
5.握手的时候,讲究的是尊者为先,如果领导没有先伸手握手,不适宜先伸手。
6.不要打断别人说话,特别是会议上。
7.不要在连排座位上抖腿。
8.随手为别人扶门,当你进出门或电梯时,及时为需要或是后来的同事或他人按住门或电梯。
9.不要突然走近别人盯着别人电脑屏幕,尊重其他人的个人隐私,不随意翻动其他同事桌上物品。
运用好这九条技巧,无论是谁,都会认为你是个有礼貌的人。
混职场,小小的礼貌行为,能做到坚持,别人对你印象好,自然渐渐产生信任,愿意给你交付重要任务。
- END -