本文概要:
一个简单的OA流程
企业微信和钉钉哪个好?
教育直播哪个好?
体系内的云办公和体系外的云办公
为什么你用不好云办公?
疫情之下,云办公被推到风口浪尖,让更多的企业开始了解协同云办公,这确实是一次难得的机遇,我觉得,至少把saas进程提前了1到3年。
那是不是只有科技企业,或者是大企业才能用到云办公呢?不是的,其实任何企业都可以畅享云端,实际上,我们已经做到了。
从沟通开始
办公的硬场景就是沟通,而且是反复沟通,沟通最常见的方式就是文字和语音,单单从这方面讲,我们早就开始云办公了,用的是微信或者QQ,都属于腾讯云。
但一个公司有几十个人在群里用文字讨论,效率就有点低了,而且看不到表情的讨论比较干涩,所以我们还得开会,开会这个场景放到云上,就是电话会议或者视频会议。
这个硬核功能的提供者,影响力大的就是钉钉和企业微信,当然就沟通而言,替代产品很多,QQ也是可以的,你要放得开,原则上陌陌、YY也是可以的,一般来说,办公属于公司的机密,所以大企业都会选择自己开发、独立部署,像头条的飞书等等。
围绕沟通的云办公软件,一般都会集成一些基本的管理功能,比如:组织管理(责任分工)、时间管理(打卡+考勤统计)、任务管理(日历日程)、行政管理(审批汇报)、文档管理(写写画画),实际上就形成了一个企业的OA系统,就是传说中的办公自动化。
但我发现,实际上大部分小微企业,用的最多的还是考勤打卡机。
整个使用不复杂,我们以一个策划公司为例,还原一下整个使用场景:
1、A公司有策划部、客户部、执行部...(后台组织设定)
2、因为疫情在家办公,使用在线上班签到功能,表示各就各位。
3、布置任务:上午10点,使用日历待办,客户部负责人和客户沟通一下肺炎期间的公益广告,形成策划需求,下午2点,在策划部群里开个视频会议,搞个头脑风暴,并@好猫,形成活动方案(在线文档)最后,由执行部门落地执行,执行部门开始申请执行费用(活动费用审批)
4、每个环节完成后,各部门做一次工作汇报(汇报)
这是一个比较简单的OA流程,以上是粗线条的功能应用,钉钉和企业微信都可以完成。
钉钉和企业微信,选哪个?
作为二者最早的用户,我说一下我的看法:
钉钉出手比较早,而且最为成熟,功能生态方面做的也比较完善,体验也比较好,比如经典的DING一下,哪个员工都跑不了,真的比老板还懂员工(当然,员工最恨这个功能)。
企业微信2019年年底重磅出击,有限开放了企业微信朋友圈等功能,对钉钉是一次反杀,虽然生态做的比较晚,但是微信强大的开放能力,赶超钉钉指日可待。
实际上,企业微信在中小微企业领域,优势十分明显,很简单,就是企业微信打通了微信,也慢慢开放了朋友圈,整体偏重销售端,这个和小城市的小微企业的诉求是一致的:哪怕不云办公,销售是必须的!所以,你知道的。
另外从我的实际经验来看,人们已经习惯了微信,切换习惯非常不容易,但这次肺炎给钉钉一个很大的机遇。
专业的大公司,我觉得还是会选择钉钉,因为钉钉确实在办公领域的细节做的非常好,有时候真的觉得张小龙太过于克制,错过了很多机会,比如直播。
教育直播哪个好?
企业微信和钉钉都开通了群直播功能,据说昨天服务器压力太大,都崩了。
平心而论,钉钉的直播更专业,支持移动端、电脑端,还支持PPT、画中画等,相比较而言,微信就像是临时赶场一样,突然冒出来个直播功能,虽然也能正常用,但也就是个1.0。
要求不高的话,小培训机构可以使用企业微信进行直播,主要是使用企业微信,能够比较好的沉淀用户。
至于稳定性,个人觉得,彼此彼此吧,都不如快手和抖音直播稳定性好,另外就是开会学习和看网红还不一样,后者是自愿的,前者是被迫的,被学习出现任何问题,原因就一个:家里的网速不太好。
如果是学校或者专业直播领域,还是建议选择一些专业的直播软件吧,比如目睹、ZOOM等等。
体系内和体系外
我把未来的云办公市场分为两块:一个是以钉钉和企业微信为核心的,叫体系内,一个是游离于钉钉和企业微信之外的云办公,叫体系外。
至于头条的飞书走的方向和企业微信和钉钉不太一样,虽然经常被人们放到一起来讨论,飞书发展时间并不长,更适合一些专业领域的公司,比如设计、文案、技术方向的,这么说可能比较容易理解,我们常用的石墨、幕布、坚果都被头条投资或者收购了,所以他们更像文创领域的办公全套。
体系内的办公软件可以和钉钉、企业微信深度集成,简单说,就是在这两个IM上,什么薪酬管理、财务管理、CRM、甚至ERP,都给整合进去了,比如大名鼎鼎的teambition就深度集成了钉钉,牛逼闪闪的石墨文档可以对接企业微信,当然了,没有结合的就是体系外的,未来这些saas都会向体系内转移,因为中国人都在这里面了。
云上往来
传统的办公软件就像闭关锁国,不仅无法有效协同、更新还比较繁琐,有了问题还得厂家的人上门服务,实际上也并不安全,我想很多人都有过电脑死机、文档尽损的痛苦经历吧,甚至还有顾客信息丢失的事情,办公上云之后,不仅所有的信息可以有效追溯,而且可以跨区域协同办公,所有的数据交互,都可以在云上进行。
最后:云办公的本质是高效
实际上无论钉钉也好,企业微信也好,都不能湾完全代表云办公,他们就像手机里的APP一样,他们只是其中常用的几个,实际上,有很多专业的优秀的软件,都能够大大提高我们的工作效率,比如思维导图领域的XMIND,幕布、比如文档领域的石墨文档、笔记里的印象笔记、都能够在某一领域实现高度协作,大幅提高工作效率,所以云办公并不神秘。
需要注意的是,脱离了使用场景的云办公,就是云忽悠,小微企业使用云协作,需要考虑自己的实际情况,核心就是看能否提高自己的办公效率。
对OA来说,就是要有很好的目标管理机制
第一:确立任务目标,我要做什么
第二:分解任务步骤,分几步完成
第三:合理安排岗位,谁来做
第四:有效监督机制,怎么做
第五:工作结果汇报,结果如何
这个和线下管理是一脉相承的,不管是云,还是非云,提高效率才是办公的关键,你如果觉得用这个没效率,一般情况下有两个原因,人太少没必要,效率感觉出不来,还有一个就是不适应,就好像有的人聊天瞎侃说的很好,一对着话筒就懵了,这种情况下,只能说,习惯了就好了。
总之,用好云办公,在家一时爽,一直在家一直爽。