什么是BP营?这是一个将理论落地实践,深耕测评、报告与咨询的训练营。
在进BP营前 上了一门为期2天18个小时的班,这个班叫做NB班,它是在线上讲课的,可以说这门线上课对于各位咨询顾问的历练是远超过线下课。这样的效果是在我上课之前从未想到过的,这绝对是意外惊喜中的惊喜了。
在开营当天给自己立下了这样的Promise:
我保证跟随大家每天准时完成任务,积极参与线上分享和小组讨论,立志在14天结束后完成考核所需条件,申请预约考核,成功拿到甄有才的推荐顾问认证!
我的名字是:金影
在开营当天对这句话没有很深的理解,但是40多个人的群就这样被营长点燃,气氛到那儿了,几乎全员都在群里都立下了这样的目标。
从此魔鬼般的训练开启了~
首先加入一家咨询公司,我们有6个人,被一个大C的CEO带着。从2.17号开始连续10天交一份500字的解读报告。同时当天营长Julia给大家做报告解读技巧与案例分享。我的收获是:
1、培养自己快速识别DISC的能力,在不通过报告的情况下
2、做咨询时输出的报告是必须的,同时也会体现我们的行为风格,发现它采用它
3、积累案例、积累报告、积累话术
2.17日第一天交完报告,不二学长2.18日就在群里分享如何写报告,可能看到大家的报告五花八门,必须统一格式版式,成为专业咨询师从面貌开始,拿出精气神儿来,做出自己公司的个人品牌,和其他人多交流共同成长
从2.18日开始按照论文的版式去写咨询报告。晚上营长也安排了朗毅学长的分享。我的收获是:
1、不给免费的咨询建议,付费才能有改变的愿力
2、如何通过分享给自己引流
3、不要单做disc解读,要给人其他附加价值
4、做完咨询要反馈、评价、收获,这样容易让客户深刻认识自己的收获,也容易形成转介绍
5、不要为了成为推荐顾问而做解读,要形成一个商业意识和产品闭环,我为谁做项目可以形成口碑
2.19日迎来了一场大活动,每个咨询公司要进训练营去做路演,给自己公司拉客户。营长给每个公司造势,我们公司的6位咨询师提前沟通路演方式,每个人都发挥着自己的D I S C,没有互怼,互相尊重,做好分工,排好发言顺序,做路演海报,组织架构图,准备吸睛的个人介绍,等待客户主动来撩。
这个环节印象非常深刻,营长相当于把我们扔到一个养鱼池,给我们5天的时间去吸引客户。案主最终是要为咨询师付费咨询的,那么如何开启第一桶金,如何让别人愿意为你付费,如何打造自己的商业闭环。通过这个活动我也收获了自己解读报告的第一桶金,同时给BP群里的伙伴分享。
解读报告发现越来越有意思,我们在研究别人的行为风格,去研究为什么这个人会有这样的特性,这也和脑神经科学有关。解读报告是一个很费脑的事情,切换行为模式、切换沟通方式、切换提问方式,每个人的表都不一样,那么就需要不停的切换行为模式。
不知道大家过去有没有遇到这样的场景?有熟人会占星或者会易经,有人会说给我算个命呗,就是看看生辰八字嘛,不给你钱了,顺带手的事情。
【划重点】做解读是件非常耗费脑力、心力、脑力的过程,持续耗能的工作。
在解读过程中遇到非常多印象深刻的问题,其中有一个人说我的I特质低,那我如何去提高呢?很多人觉得自己行动力不够、职场人际关系不尽人意,就想着是不是通过提高某个特质就达到目的了。我们经常会说:保有自己,适应他人。没有人说必须 I特质(Influence 影响型)才能人际沟通很棒、才能做好销售,什么特质的人都可以成为很好的销售顾问,最重要的是我们识别我们是什么类型的,客户是什么类型的风格,这样我们可以做好主动调节,主动权掌握在自己身上,而不是围绕着别人去做改变。
解读报告中会包含三个表和一些文字,文字任何人都可以看得懂。那么有人问了,为什么需要顾问解读?
首先文字是系统给出的,它是基于几千万的数据给出的结果,是机器的语言,不能解决个性化的问题。数据是冰冷的,但人是alive的,每个人都有他个性化的问题要解决,报告只是参考。结果要通过沟通和提问才能最终确定。
经过几天魔鬼般BP营的训练,我学会了哪些:
1、由于自己是技术出身,所以自己在进行报告解读的时候属于抛弃文字部分进行解读的,完全按照3表的变换进行解读,同时加上场景化解读。当时不知道这种方法对不对,后来通过NB2老师印证了这么做的正确性。文字是从千百万大数据里出来的机械性文字,’而人是最大的变化因素,抓住人的变化就可以做出安全和正确的解读
2、在做第一个案主解读时,发现自己按照D I S C的高低变化去进行解读的,同时体现在了咨询报告中,后来看了下其他小伙伴的咨询报告,我发现自己的方法不合适,这样会显得没有结构性。于是总结了经验,解读时可以从人际关系模块、工作压力、对待变化的反应等多维度去解读,也可以按照1+1+1+1的方式去解读,但别提到字母,因为我们不是在教人看懂三表。
3、做咨询时词汇量和场景化表达很重要。不能有限制性表达和限制性信念
4、做咨询师需要正向思维,学会正向表达,其实在生活中按照人的习惯会先看到负面的因素,但做DISC解读必须要正向思考。
5、就在几天前被问到一个问题,为什么disc报告要被解读?我不知道怎么回答。现在可以彻底完美的回答对方了。DISC研究的是行为科学,通过解读可以让你更好的了解在不同维度下你是什么样子的,探秘自己。
6、建立信任关系的重要性。进训练营拉客户的5天和几位客户有做过深入交流,发现建立信任会让咨询进入的更快同时走的更顺一些。这是咨询的第一步,非常重要。案主会因为你是谁、你懂不懂我而倾倒出不一样的深度的信息。
7、 作为咨询师不能有预判。看到基本信息或者三表后不要提前判定这个人是怎么样的。尤其是看到基本信息,有些人可能工作10年以上还是在基层岗位,生活也不如意。作为咨询师的我们要保持中立,有些人很享受目前的生活,并不想做出太多的改变,偶尔不开心只是扑腾一下而已。尊重案主的意愿,别试图去改变。每个人都值得被好好对待。
8、解读报告不是单纯的解读报告,不是算命,不是读心,是人与人之间真诚的沟通。
9、 做咨询不是一件简单的事情,可能会涉及到人际关系沟通、职场、心理学、职业规划、哲学、情商等等,我们在输出时也要不断的汲取知识
10、做咨询前期可能是在做报告解读,后期慢慢去打造自己的商业闭环,不要停止去发现
11、 把DISC深入生活,深入自己的兴趣,深入自己感兴趣的领域,比如可以和生涯规划、思维导图结合起来,反向服务于DISC咨询。
12、 咨询师要有自己的态度,我的时间很宝贵,可以筛选用户。
13、 如果案主纠结字母高低大小,我们作为咨询师千万别纠结
14、 理论是理论,咨询师是活的,更重要的是激发案主向更好的方向发展,提出有效的行动方案
15、 咨询师要学会闭嘴,不给免费的建议,说太多偶尔会起反作用。
16、 形成自己的咨询流程,形成自己的个人风格
17、遇到问题,提出问题,解决问题,优秀的咨询师是练出来的,不是想出来的
18、 保有自己,适应他人,万金油般的存在
19、 遇到问题不要逃避,换一种方式或者沟通方式会发现新大陆
20、 如果做线上咨询,给自己面前放5张毛爷爷,到15分钟就拿一张放在自己兜里,给自己一种赚钱的仪式感。