今天是工作的第四天,能做的事情还是很零碎,不过今天有学到橙子学院课程设计核心的框架,终于明白课程设计的流程了。最重要的还是客户的需求,而有的客户根本不知道需要什么,他只是感受到生活的有什么不适又或者是模模糊糊的想解决一个问题,但其实他自己根本不知问题是什么。又或者他知道自己的问题,自己的需求在那,但他不知道怎样去解决,可以借助什么资源去化解。
这样的需求是渴望被解决,作为产品设计者,需要有这样的慧眼去,看到它的需求,或者引导客户内心的需求,使它具体呈现出来。有些桥梁的作用。就拿时间管理和自我管理来说,很多人没有这样得诉求。不是每个人都有自我成长的诉求。针对于这样的一类人,我可以和他们聊的什么呢?如果没有这方面的需求,那总有生活变好的诉求,聊聊他心里怎样的生活才能越来越好。最好的产品设计,是忘掉自我,融入客户的世界,了解它们的需求点,是产品设计第一步,也是最基础的一步。
现在自己最要紧的大量积累产品知识,关于自我管理个自我管理有哪些资料,不断学习!!第二个就是通过访谈,学会挖掘和了解客户的需求。提高普通话水平。加油