你被客户“玩”过吗?

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                        1

              谁没认识几个爱“玩”人的客户

早上和一朋友健身,与我吐槽了一阵关于生意上的事,我这朋友是卖茶叶的,之前谈了个客户,前后花了2个多月时间,终于敲定跟他拿10万茶叶,双方约好了出来桌面谈,到了饭桌上,喝点酒,拍拍马屁这些跑不掉的。

这期间,朋友时不时提起茶叶的事,可对方一直拍着胸脯说一定跟他买,吃饭就好好吃。

酒足饭饱之后,朋友还带着客户去了ktv,前后花了4千多,单当然也是他买的。

最后因为大家都喝的酩酊大醉,茶叶也没买成,只能第二天再谈。

结果第二天酒醒,我这朋友给客户打电话,说起这事时,对方却拒绝购买,理由是一时现金周转不过来,过一阵子再和他拿,不会骗他。

按他的经验告诉我,这种情况到了最后,也不会再回头找他买了,两个多月的时间和几千块的应酬费,就这样打了水漂。

也许听到这里,你也一定感慨遇到过类似的事情,可谁叫对方是客户,是甲方呢?

记得有一次,公司需要制作一个ppt,主要是用于甲方向他们的员工进行宣传和培训作用,这个ppt前后被我改过不下10次,一会需要声音解读,一会需要增加内容。

有时候不厌其烦的修改

未必不是自我雕琢的过程

刚改好交了出去,又说背景音乐会干扰解读声音,我去掉了背景音乐,又说解读完的时候没背景音乐很怪,又让我把背景音乐加上去声音调小,解读声音调大。

我当时多想说一句:“就不能一次把要求提完吗?”

好吧,谁叫人家是甲方呢!

                        2

              是什么支撑着我一直被人“玩”?

无论什么行业,只要是与人打交道的,多少都会遇到几个爱“玩”人的客户,可到底是什么让我们继续“恬不知耻”的服务下去呢?

拿我来说,有时对于领导或者甲方提出来的要求,虽然厌倦无比,但是抛开事情的本质来考虑,其实折磨人的过程,未必就不是一种历练。

当别人更苛刻,更高要求我们的时候,其实就是变相对我们能力的一种考验和提升。

我这个人有个特点,只要是能让我学到东西的,哪怕丢尽脸,我也敢去试一试。因为我觉得,在宝贵的经验面前,你的那点面子连屁都不是。

人们对自己不擅长的事物和领域总是排斥和逃避的,因为他们怕做不好,所以不敢做。

在我大学刚毕业的时候,曾今在一家电子公司待过一段时间,虽然当时的整个企业文化和我心目中的标准是有很大差距的。

但不管怎么样,我还是在那熬了一年多,那个时候的我,单纯的以为只要会word和excel就算会电脑了。

可笑的是,在工作中还需要用到大量的其他辅助软件,包括ppt、cad等等,而那个时候的我,真的是异常的痛苦,因为不会啊!一点都不会!

还被隔壁的会计阿姨嘲笑:“你不是大学毕业的吗?怎么电脑都不会用?”我当时多么想回她,大学不是什么都教的好不好?

好在我这个人好胜心很强,不会怎么办?学呗!于是乎下班之后各种百度、看视频、练习,很快就掌握了这些软件,并且在实际的工作中越用越熟练。

有一次,领导要求我用CAD画出一张机械模具的设计图,从设计到出图花了我一周的时间,为了不影响我日常的其他工作,有时候下了班还继续画图。

就这样,当我信心满满交差的时候,领导却说了句:“这个项目已经取消了,我没跟你说吗?画的挺好的,不错!”

最后,我的“心血”就在一句不错中结束了。

现在回头想一想,虽然当时每天被主管催着屁股骂,还被隔壁的阿姨嘲笑,但我现在不也学会了这些软件吗?

是的,有时候我们总是在不经意间便成长了起来,那些曾今的嘲笑和谩骂,都是未来搀扶我们站起来的力量,也许,人只有在痛苦中才能成长吧。

                          3

            耻辱只不过是成功者脚下的肥料

记得有一次看《我是演说家》,嘉宾里有张卫健,虽然他现在是一个过气明星了,但是对于一个80后的“老男人”来说,能在电视上再看到他,还是让我眼前一亮的。

我不是一个追星族,所以对他的了解就是拍电视剧出身的一名影视演员,毕竟小时候他的电视剧还是看过很多的。

可我万万没想,荧幕下的他口才这么好,他的一段演讲打动了我,也打动了在场的所有观众。

在他刚出道不久的时候,因为演孙悟空这个角色使他变的家喻户晓,当时有个内地的制片人找他拍电影,因为片酬的原因,最终没有谈成,当时投资方说:“卫健,你脸上要是没有毛,就什么也不值!”意思是说他是靠孙悟空火的,不演孙悟空就不会有市场。

这件事之后,张卫健就剃光了头发,直到现在都是保持着这个演员形象。

但事实上,大家后来都看到了他的许多作品《机灵小不懂》、《小鱼儿与花无缺》、《小宝传奇》等等,他在节目上对着大家说:“我剃光头发就是想告诉所有的人,我张卫健脸上就算没有一根毛,连头发也没有,照样可以成功。”

也许,有的人会在这样的一场甲乙对决中“跪地求饶”,但也有些人,硬是顶着唾沫星子前进。

生活中,我们总是会遇到许许多多的甲方,不讲信用、挑剔、苛责、唾骂,这些种种问题让我们措手不及,甚至无能为力。

但请记住,无论前方有多凶险,那些给予我们痛苦和折磨的人,终将有天助我们飞翔,所有的悲伤和苍凉都会化作展翅高飞的力量。

让暴风雨来得更猛烈些吧!

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