#现场笔记#Design Thinking

001 Design Thinking

各抒己见的产品设计要点

I 需求(真正的痛点)

洞察、头脑风暴

需求来源:客户、老板、自身的反馈(运营、客服等等)

市场调研

II 产品设计和原型(视觉、交互)

III 开发(技术的可行性)

IV 测试

迭代迭代……接近完美

通常设计=感性,但设计也可以是理性的


IDEO 手推车项目

先不看下面我的分享,尝试观察这一世界级设计公司的产品设计思维


IDEO超市购物车项目


以下是我的观察

成员来自各行各业

no上下级、扁平化做事

跟专家讨论

头脑风暴中一旦有人评价别人,类似coach角色的同事就会按铃“ding”一声的警示

idea写在便利贴上、一一贴墙上;再分别投票

限时

快速落地、制作原型demo


产品设计思维


Design Thinking

1、理解

客观得理解产品、理解用户

(用户喜欢用解决方案说话,pm需要了解用户背后的需求。pm不是传话员


2、洞察

理性:客观记录、后期反复看

感性:体验


3、归纳

痛点VS需求?痛点是急迫的;而需求类似兴奋剂

用户画像软件:persona

行为:用户真实的行为、反馈(皱眉)

why做归纳:具像化、可视化


4、脑暴

why头脑风暴:尽可能开脑洞

前期:理解同一个主题!

时间:不同经验的人(新人想法少、老人想法多),先3-5分钟分享,帮新人开分享


5、原型

更形象

Google glass场景动画


6、验证

推荐书籍

《你的灯亮了吗?》

《Ideo,设计改变一切》

适合

初创公司从0到1

前三步:理解问题

后三:解决问题

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