目前大部分企业从很多工作流程上都有自己产品开发流程,如APQP或者PPAP之类的,流程多了,很多设计工程师就变成机械化的被动去完成任务,在这个过程中也缺少了主动思考和知识创造。那么,到底作为工程师应该如何开展自主的工作呢?希望你从百忙的混杂项目中能看到自己产品开发的七个步骤,除了能帮你解脱外也能让你更多时间去思考自己的工作。
1、Ask确定需求:任何事情都是先从客户的需求或者给出的条件开始,如果什么都没搞清楚就开始的话,那就是设计工作的浪费。以笔者个人的工作体验和与一些OEM工程师的工作交流来看,80%的设计问题都是在前端,由于没有充分的交流导致了理解上的偏差。不需要借助太多的Checklist,也必须问这几个问题:
1)目前有什么问题?
2)客户需要什么样的产品?
3)设计结果最终由谁负责批准?
4)设计目标是什么?
5)项目输入条件是什么?
2、Research调研问题:与不同背景的人在不同的场合去交流,了解哪些是已经存在的解决方法,哪些是有助于我们设计的。最重要的是现场主义。我觉得在这个环节体现的就是现场力。
3、Imagine讨论方案:和团队一起头脑风暴想象解决这种问题的各种可能方案,另外想象最终评判问题效果的方法。最好是能有一个团队的会议,最好的解决方案是需要借助于团队的力量的。
4、Plan制定计划:根据前期的调研分析、可行性分析,选定一种和几种解决方案进行推进,该阶段主要是方案的选定和计划的制定。
5、Create样件试制:是建立一个样件或者原型来准备验证解决方案的有效性。建立的过程也需要基于前期的假设,尤其是在最前端Ask时候收集的信息。
6、Test测试验证:对原型件进行分析是否达到了效果。是否达到了改善目标。如果没有达到就要分析原因,为何与当初的Imagine有差异,这个时候可能会需要反复反馈。
7、Improve改善分析:基本上是对整个设计工程的反省。在这里需要注意的是,如果达到了我们设定的设计目标的话,那还会给我们未来的设计带来什么新的启发,或者设计过程中我们有什么知识可以反省。这样又回到了Ask的步骤了。
上述的步骤也完全符合P(Ask-Research-Imagine-Plan)-D(Create)-C(Test)-A(Improve)的思维。另外从这个步骤与丰田的A3思维做对比,也是完全符合的。这里就可以解释了,为什么丰田的A3思维是具化后的PDCA,因为做到了把思维可视化的处理,所以效果完全不同了。
我只想强调的是:如果只是按照工作流程或者设计流程来执行,而工程师自己没有理解到基本的设计步骤以及关键点的话,设计出来的太多成果也只是机械般的思维,是无法达到自己螺旋提升的效果的。所以要想提高自己的设计水平的话,首先是需要主动思考。