前些时候,远在上海工作的儿子告诉我,他有些不穿的衣服要寄回家。
我说先放在那吧,下次我去上海的时候,再带回来好了,免得花费快递的钱。
儿子说住的地方小,早点寄回来吧,如果爸爸能穿就穿。
过了两天,儿子在微信里说,东西已经寄出,记得查收。
我顺便问了一下,花了多少快递费?
儿子说,不多,才80元。
我当时就觉得奇怪,要这么多的快递费,会寄出多少东西。
几天之后,快递到了。我一看,东西并不多,顿时就觉得莫名其妙。问了快递店的老板娘,说这些东西是否真的要80元快递费。老板娘放在电子秤上衣看,才15.8公斤,她算了算,说也就三四十吧。说我可以投诉。
拿着快递包裹回家,我立马上网,在韵达官网进行投诉。
一晚上越想越来气,这么点东西都要80元,80元都可以买一件新衣服。这快递员也是欺负年轻人。
投诉的第二天,就来了韵达的客服电话,问了一下情况,说回头将问题转到上海那边。
上海那边的客服也来电话,问了情况。然后快递店收货的快递员来电话,与我再三解释,说当时是与我儿子商量好的,因为包裹是两个纸箱子,当时是按照尺寸大小来计算的。
我据理力争,说两个纸箱子,按照重量计算,怎么也不要80元。为什么给我计算要按照体积来算?
争论了半天,最后比了了之。我估计也难退部分款了。
后来一打听,才知道,快递投诉只有在邮政的官网上投诉才管用的。于是,我在邮政官网登录,显示只有在七天之后才可以再投诉。期间,上海的快递点给我来电话,再三解释。我说,既然这样,我还有在邮政官网投诉 了。果然这句话起作用了,他们说给我退部分快递费吧。上海的快递收费比我们的收费要高点,按照计算要54元。
能够退还一部分的快递费,我心里总算好过些。再说,快递员也很辛苦,也就不再计较了。说好了,上海的快递点就给我的支付宝退还了26元。
虽然此事已经过去了一个月,每每想起这件事,有些心酸。为了这些鸡毛蒜皮的事情耗费许多的精力。
这也许就是所谓的“穷”病吧。越穷的人,本身钱就少,然后,在日常的生活中,总是为了点小事计较。比如买菜时为了便宜点,与菜贩讨价还价;购买衣服时,逛实体店反复比较或逛淘宝店时讨价还价,甚至为了店铺的两块钱的红包而写一大堆的好评。等等这些,穷人们的大把时间都花在这些琐碎的事务中,或喜或悲。